Шрифт: Arial Times
Размер: A A A
Интервал: AA AA AA
Цвета: Ц Ц Ц Ц Ц

22 сентября 2019, воскресенье

Версия сайта для слабовидящих Основная
версия сайта

Меню

«Проблемы теплоснабжения населения Нижегородской области»

Фамилия, имя, отчество

Текст обращения

Ответ

Викторова

Юлия

Николаевна

В первом подъезде дома распложена тех комната, там собраны трубы и вентиля отопления дома (не знаю как все это грамотно назвать). На протяжении лет 5 там трубы текут, заявки в ДУК отправляются постоянно, но ремонта нет. Люди, которые проводят опрессовку теплотрассы, видят течь, пожимают плечами и уходят. В этом году заменили какие-то заглушки, но течь так и не устранили. Дом наш построен в 1928 году, относится к разряду ветхого фонда. Перекрытия все деревянные, от постоянной течи в течение всего отопительного сезона, пол в подъезде частично сгнил и провалился, в крепкие морозы весь подъезд в инее, дверь входная не закрывается и соответственно в квартирах холодно.

Рекомендовано обратиться в администрацию Ленинского района с целью рассмотрения возможности производства ремонта системы центрального отопления.

Гунько

Светлана

Валентиновна

г. Дзержинск ул. Панфиловцев д. 13, 3 подъезд, кв. 19, 22, 25 сегодня 22 октября 2014 г., до сих пор в указанных квартирах один стояк отопления холодный, в подъезде стояк отопления холодный.

Обращалась неоднократно в управляющую компанию «Управдом», делала заявки по многоканальному телефону 39−80−80, заявки принимаются, но результата нет. Прошу оказать помощь в решении проблемы.

В связи с необходимостью проведения выездных проверок и затребования необходимых документов управляющих организаций данные обращения остаются на контроле в государственной жилищной инспекции Нижегородской области.

Сидоров

Иван

Владимирович

У нас в магазине нет отопления. Все продавцы сидят в куртках! Даже покупатели возмущаются! Хозяйка магазина ничего толком ответить не может, говорит, что отопление даст когда ей будет угодно!

Теплоснабжение в магазине нормализовано.

Давыдова

Наталья

Андреевна

Сегодня 22.10.2014 в моей квартире по адресу ул. Паскаля д. 15 кв. 30 до сих пор холодный основной стояк! Холодно в зале и на кухне, тепло только в маленькой комнате, где батарея идет от стояка в другом подъезде. Заявка в ДУК была подана еще 3 октября. Сначала ссылались на 2 недели работ, потом просто говорят: «Ждите». Несколько раз переносили мою заявку и срок ее исполнения. Звонили и в администрацию Ленинского р-на, оставляла сообщение на сайте городской администрации и жилинспекции, последнюю неделю хожу каждый день лично в Жилсервис № 5 и снова никакой реакции. Вчера 21.10 пришел слесарь, ничего не сделал, но заявку закрыли, якобы проведена регулировка. Но у нас по-прежнему холодно! Удивляет подобное равнодушие и безответственность. На улице мороз, у меня двое детей, младшей всего 7 месяцев, она болеет уже почти месяц, да и взрослые держатся из последних сил. Также мерзнут у нас соседи снизу и сбоку. Очень прошу нам помочь!

В результате проведения регулировочных работ на системе отопления, теплоснабжение в квартире нормализовано.

Братищев

Михаил

Температура батареи отопления в одной комнате намного ниже температуры в других комнатах. Такая же проблема по всему стояку (5 этажей).

Приезжала аварийная служба, сказали что «в системе слабая циркуляция». На этом все и закончилось. Батарея по — прежнему холодная. Помогите пожалуйста исправить ситуацию. У меня в квартире маленький ребенок. Подо мной живут два пенсионера, один из которых инвалид.

В связи с необходимостью проведения выездных проверок и затребования необходимых документов управляющих организаций данные обращения остаются на контроле в государственной жилищной инспекции Нижегородской области.

Борисов

Максим

Адольфович

В квартире все стояки неотапливаемые. Благодаря жителям, которые спускают вечером воздух из системы отопления, трубы прогреваются, но на утро снова холодные. Вопрос: когда будет налажено теплоснабжение?

Встретив однажды работника ЖЭКа, мы получили информацию о том, что для получения тепла в доме необходимо заменить конус с большим диаметром. Ждем ваших действий!

В результате проведения регулировочных работ на системе отопления, теплоснабжение в квартире нормализовано.

Панкратова

Екатерина

Николаевна

Летом этого года, после обращения к Вам по вопросу замены труб отопления и горячего водоснабжения, в г. Балахна, ул. Бумажников, д. 4, нам все-таки их заменили. Но, сколько бы мы не жаловались, что новые трубы лежат по верху и не утеплены, что подвод их к дому абсолютно открыт, нам отвечали, что все нормально. Сегодня всего лишь -13 градусов, а у нас в доме перемерзла горячая вода и отопление. В доме маленькие дети. Обратившись в службу, нам в очередной раз сказали о нехватке людей, средств и всего остального. Мы свои обязательства выполняем. Пожалуйста, помогите нам.

Температура центрального отопления на жилой дом соответствует нормативной.

Веселкова

Ирина

Юрьевна

До сих пор нет тепла в двух комнатах! Холод!

Третью неделю звоню по 005, в администрацию Нижнего Новгорода на «горячую линию», в ДУК Результатов ноль!

В результате проведения регулировочных работ на системе отопления, теплоснабжение в квартире нормализовано.

Волгина

Инна

Валентиновна

Температура воздуха в квартире не превышает +16 градусов при норме в жилых помещениях +18. За отопление платим исправно. Задавали вопрос Харченко, сказал — экономить! За отопление платим огромные деньги, почему мы должны мёрзнуть?

27.10.2014г. была произведена контрольная проверка температурного режима котельной завода ЖБИ снабжающей теплом данный микрорайон. При этом установлено: температура на выходе из котельной составляет +50С, температура наружного воздуха +2С, что соответствует температурному графику.

Винокурова

Нина

Петровна

С октября 2012 года я неоднократно обращалась в ДУК Ленинского района, администрацию Ленинского района, г. Н. Новгорода о приведении в нормативное состояние отопительной системы в моей квартире. Батарея и стояк в моей квартире холодные, а также соответственно и батарея в соседней квартире. В 2013 году батареи нам заменили, но результатов это не дало. Сегодня на улице минус 13 градусов, батареи и стояк холодные. Делаю вывод, что замена батарей была произведена без установления причин неисправности системы отопления, просто отчитаться о проделанной работе за счет средств собственников жилья. Получается, что ДУК Ленинского района не обеспечивает предоставление качественных услуг по теплоснабжению и не осуществляет должного контроля за расходованием денежных средств собственников. Прошу разобраться в данной ситуации и обязать ДУК Ленинского района установить причину неисправности в отопительной системе с составлением акта и устранить проблему.

В результате проведения регулировочных работ на системе отопления, теплоснабжение в квартире нормализовано.

Шувалова

Наталья

Александровна

В квартире нет тепла в кухне и в смежной с ней комнате. Заявка подавалась в ДУК 20, 21, 22, 23 октября. До сих пор нет ответа.

Теплоснабжение в квартире нормализовано.

Спирина

Ирина

Владимировна

В нашей квартире в одной из комнат нет отопления. Первое обращение в ДУК Ленинского района было 6 октября, последующие-16, 17, 20 и 23 октября. В администрации Ленинского района так же была оставлена заявка от 22 октября. На данный момент отопления в комнате нет, батареи ледяные, а на улице

— 12.

Теплоснабжение в квартире нормализовано.

Яз

Елена

Владимировна

Прошу принять меры по вопросу отопления, по адресу: улица Днепропетровская, дом 5, квартира 10. В квартире 11 градусов. На входе стояк чуть теплый, в комнатах батареи холодные. Многократное обращение в ЖЭК и в администрацию результатов не дали. Благодарю.

Теплоснабжение в квартире нормализовано.

Карамышева

Любовь

Александровна

Дом наш с частичными удобствами, есть только холодная вода. Стояли угольные котлы, квартиры мы отапливали сами. Газ мы ждем 6 лет, заключены договоры с «Горгаз-Сервис» г. Бор, деньги уплачены по внутренним и наружным газовым работам, нам обещали пустить газ в сентябре, но кончается октябрь, а нас не подключают! Многие полностью поменяли в квартирах систему отопления, угольные котлы выбросили, теперь сидим абсолютно без отопления в холодных квартирах. Что нам делать, куда обращаться? На улице -15°. Мы переживаем, что и новые поставленные батареи перемерзнут. Как нам жить?

По информации администрации городского округа Семеновский вопрос правомерности действий ООО «ГОРГАЗ-Сервис» по газификации дома № 26 по ул. Осипова г. Семенов в настоящее время рассматривается Семеновской городской прокуратурой.

По итогам рассмотрения вопроса ответ будет дан Семеновской городской прокуратурой.

Жарков

Александр

Иванович

В квартире отопления практически нет — стояки чуть теплые. В Жилсервисе № 5 говорят, что такую температуру дает котельная, хотя в соседней «Пятерочке», расположенной по адресу пр. Кирова, д. 20, радиаторы огненные (я думаю, запитка от одной котельной). Двое детей — младшей 8 дней, начинаешь переодевать — моментально ручки-ножки синеют, делаются холодными. За отопление платим круглогодично сумасшедшую сумму, а тепла нет.

Температура воздуха в квартире соответствует норме.

Семикова

Елена

Дмитриевна

В 2014 году в с. Польцо Вачского р-на была проведена газовая труба и к сентябрю 2014 года был намечен пуск газа в село. В надежде на это многие жители села переоборудовали системы отопления в доме под газовый котёл, в связи с чем, сейчас остались без отопления. Сегодня 24 октября, пуск газа так и не произведён. В домах холодно, греться каминами не только дорого, но и пожароопасно. Вопрос в следующем: какая организация отвечает за пуск газа и когда он действительно будет произведён? Прошу оказать содействие в решении сложившейся ситуации.

Работы по врезке и пуску газа в распределительные газопроводы и ПРГ будут выполненны до 30.10.2014. Пуск газа в жилые дома будет производиться согласно выданного разрешения на первичный пуск газа.

Терехина

Маргарита

Ивановна

Наш дом обслуживает котельная, взятая в аренду ООО «ТЭК», директор Новиков О.И.(проживающий в Нижнем Новгороде). Начало отопительного сезона данной котельной было сдвинуто на 3 дня. В данный момент почти ежедневно в течение суток температура подачи тепла неодинакова, днём уменьшается, в результате чего температура воздуха в квартире падает, приходится одевать тёплые вещи. Видимо, экономят газ. В местной газете «Знамя» № 105 за 16.09.2014 г. была публикация, что это ООО «ТЭК» должно за газ 3812000 рублей. Вчера, 23.10.2014 г. в течение 5 часов отопление было отключено, вышел из строя насос (а резервного нет) и это при температуре воздуха минус 13 градусов. Из местной газеты знаю, что город готов к отопительному сезону. Администрацию города, видимо такое положение с отоплением устраивает, а вот нас, жителей, нет. Убедительно прошу Вас разобраться с этим вопросом.

Произведен замер температурного режима 29.10.2014. Температура в квартире заявительницы составила +25С.

Осипов

Иван

Петрович

Второй день нет тепла по ул. Ярославской 1/1, в квартире ужасно холодно! Решили так выразить солидарность с киевлянами? Хватит нас морозить!

В результате проведения регулировочных работ на системе отопления, теплоснабжение в квартире нормализовано.

Щербакова

Наталья

Обращаюсь по вопросу отопления в доме № 49 по улице Белинского в городе Нижний Новгород.

Согласно Постановлению администрации города Нижнего Новгорода от 29 сентября 2014 года № 3881 «О начале отопительного периода 2014−2015 гг.», с 30 сентября 2014 года начался отопительный период.

Однако, в нашем доме с этого дня только начались ремонтные работы по замене труб отопления. На ремонт были выделены деньги из средств государственного бюджета. Как заявил в средствах массовой информации директор департамента жилья и инженерной инфраструктуры администрации Нижнего Новгорода Сергей Синицин, «все подготовительные работы ресурсоснабжающими организациями завершены в сроки. Непосредственно с начала отопительного сезона путь теплоносителя от котельной до конкретной батареи займет от нескольких дней до двух недель. Хочу заметить, что на данный момент, а именно, 25 октября 2014 года, в нашей квартире в двух комнатах как не было отопления, так его и нет. Подъезд также неотапливаемый.

Домоуправляющая компания ссылается на ООО «Полтавский», который проводил работы по замене труб отопления, а ООО «Полтавский» на Домоуправляющую компанию. Замкнутый круг.

Я звонила по «горячим телефонам», у меня там три принятых заявки. Обращались в Домоуправляющую компанию. До Администрации Советского района достучаться просто невозможно. Никому нет дела до того, что люди замерзают.

Согласно Постановления Правительства Р Ф от 06.05.2011 N 354 (редакция от 19.09.2013) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»), отопление должно быть бесперебойным круглосуточным в течение отопительного периода. Допустимая продолжительность перерыва отопления не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца.

Нарушены мои права потребителя, оплачивающего услугу, которую не получаю.

В результате проведения регулировочных работ на системе отопления, теплоснабжение в квартире нормализовано.

Круглова

Елена

Николаевна

Дзержинск, ул. Гайдара, д. 43, кв. 31 и другие квартиры по нашему дому с частой периодичностью примерно раз в два-три дня остаются без отопления, на сутки-двое. Сегодня, 26 октября, отопления опять нет с утра. При очередном разговоре по телефону с ЖЭКом нам невежливо порекомендовали пообщаться со слесарями, хотя я полагаю, что это не наша обязанность. Очень прошу Вас помочь.

P. s: Я беременна и ещё маленький ребёнок в квартире — боимся заболеть. И счёта за электроэнергию не радуют в связи с частым использованием обогревателя.

Управляющей компанией и ресурсоснабжающей организацией проведены пусконаладочные работы для бесперебойной подачи тепла в данный многоквартирный дом.

По состоянию на 31.10.2014 теплоснабжение осуществляется бесперебойно

Криулькова

Анна

Васильевна

В доме на ул. Кемеровской 16/1 пуск тепла не производился: радиаторы отопления холодные с начала отопительного сезона. Температура в помещении (кухня), где не работает постоянно масляный радиатор, составляет 15 градусов тепла! Неоднократно обращались в «Теплоэнерго». Они ответили, что работы на теплостанции проведены. Неоднократно в течении 2 недель обращались в домоуправляющую компанию Приокского района: они на заявки не реагируют! По горячей линии сказали, чтобы я сама искала их слесаря и силой заставила его осмотреть дом, чтобы звонила на телевидение и жаловалась журналистам! А я не могу. Я на 9-м месяце беременности, первый ребенок чуть старше года. Оставить его мне не с кем. Муж на работе круглые сутки. Пожалуйста помогите! Мы с малышом замерзаем! Все счета за тепло оплачены вовремя. Адрес: Приокский район, ул. Кемеровская, д16/1, кв. 61.

Теплоснабжение в квартире нормализовано.

Третьякова

Людмила

Васильевна

Помогите! Замерзаем! Квартира угловая на 9-ом этаже. Зимой температура воздуха в квартире 14−15°. Из 5-ти батарей только одна прогревается до нормы.

В 2011—2014 гг. направляли заявления в ДУК Приокского района вх.№№ 2701/5824 от 01.11.2011 г., 2701/622/Д от 22.08.2012 г. — коллективное заявление от жильцов угловых квартир подъезда 2701/178/Д от 06.0302014 г. с просьбой утеплить стену с торца дома и привести в порядок отопительную систему. В 2012 г. были утеплены стены квартир 3-его, 4-ого, 5-ого, 6-ого (¼ стены) этажей. Представители ДУКа замеряли температуру воздуха в квартире: февраль 2012 г. 16−16,5°.; март 2014 г. — 18° (при плюсовой температуре воздуха на улице).

Проживаем в квартире с 1977 года (37 лет) 2 пенсионера 70-ти лет, ветераны труда, один из которых инвалид 3-ей группы по болезни.

Наша проблема никак и ни кем не решается!

В результате регулировочных работ на системе центрального отопления теплоснабжение в квартире нормализовано.

Дополнительно сообщаем, что по вопросу утепления наружной стены необходимо обратиться в письменной форме, в домоуправляющую компанию.

Комарова

Марина

Вячеславовна

В течение нескольких лет с наступлением отопительного сезона в квартире не соблюдается температурный режим: квартира угловая, в старом жилом фонде, температура воздуха в помещениях не выше 17°-18°. На неоднократные обращения в теплоснабжающую организацию, ситуация с отоплением улучшается на 1−2 дня, затем все остается по — прежнему. Пожалуйста, помогите, устали почти ежедневно звонить в диспетчерскую службу, а действенных мер не принимается.

В результате обследования жилого дома № 4 по пер. Заводской выявлено, что температура воздуха в квартирах № 1, № 2, № 3 составила +22С, в квартире № 4 — +24С, в квартире № 5 — +21С, в квартире № 7 — +20С, при температуре наружного воздуха +2С и температуре теплоносителя на выходе из котельной — +52С. В квартире № 4 произведено самовольное переустройство системы отопления, что приводит к нарушению гидравлического режима и постоянному завоздушиванию системы отопления квартиры № 7, являющейся конечной. Для нормализации циркуляции теплоносителя жителям квартиры № 4 направлено письмо на необходимость восстановления системы теплоснабжения в первоначальном виде. Ресурсоснабжающая организация выполнит работы по установке в квартире № 7 спускных клапанов на обратном трубопроводе.

Рябкова

Татьяна

Владимировна

На протяжении 5 лет у нас очень плохо топят. Вот и сейчас начался отопительный сезон, батареи холодные, даже не теплые. Температура воздуха в квартире +16°. Я инвалид 1 группы, болею хроническим пиелонефритом, из-за холода постоянные обострения. Также у нас грудной ребёнок, совсем замерзаем, жить в таком холоде просто невозможно. За отопление платим около 3000 рублей, а еще приходиться платить за свет, т.к. постоянно включены камины, около 2000 рублей в месяц. Наши жалобы в отопительную организацию остаются без внимания. Очень просим вас, помогите!

В связи с необходимостью проведения выездных проверок и затребования необходимых документов управляющих организаций данные обращения остаются на контроле в государственной жилищной инспекции Нижегородской области.

Васенева

Вера

Константиновна

(от имени жителей дома № 7 р. п Арья Уренского района)

В нашем доме проживают почти одни пенсионеры. Все согласились на газификацию. Договор у всех подписан. Деньги за проделанную работу платим исправно. Почему мы до сих пор сидим без отопления? В доме начинает замерзать вода. Боимся разморозить коммуникации. Обещают морозы. На что нам надеяться?

По информации администрации Уренского района работа по монтажу газового оборудования и внутридомовых газовых сетей в данном доме закончена. В настоящее время собственники жилых помещений заключают договора на техническое обслуживание и аварийно-диспетчерское обеспечение со специализированной организацией и договора на поставку газа с ООО «НижегородЭнергоГазРасчет».

При наличии у собственников квартир заключенных договоров начнется пуск газа.

Данный вопрос находится на контроле администрации Уренского района

Толкуева

Лидия

Сергеевна

Мы замерзаем! Адрес:-ул. Студенческая, д. 17, кв. 8! У меня двое маленьких детей — 2 месяца и 2 года! Температура дома 16 градусов! (температура на первом этаже в мастерских художников ещё ниже). Младший ребёнок находится дома в уличном комбинезоне, а как детей переодевать, подмывать и мыть? Домоуправляющая компания уже неделю (с прошлого четверга) не может решить нашу проблему! Помогите, пожалуйста!

Теплоснабжение в квартире нормализовано.

Ердякова

Галина

Леонидовна

У нас в квартире не работает отопление (батареи греют сверху, а низ холодный. Одна батарея холоднее парного молока) Температура батарей от 25 до 32 градусов. На улице 10 градусов. У всех соседей в квартирах тепло, даже открывают окна. Температура батарей от 54 до 60 градусов. Я обращаюсь в ЖКХ, мне один ответ: нагреются батареи и будет тепло. В морозы батареи не нагреваются, в квартире холодно, нам говорят: потерпите, закончится отопительный сезон — все сделаем. Отопительный сезон заканчивается, они не знают, что делать или не хотят, а на меня смотрят как на врага и разговаривать со мной не хотят. Я плачу как все соседи, но у них тепло, а у нас холод. В мае была встреча по теплу у заместителя главы района, был начальник жилищной инспекции и представители ЖКХ. Было обещано, что тепло будет. Но сделали так, что стало еще хуже. Я инвалид первой группы, у меня онкология. Я не могу жить в холоде, мне нельзя простывать. Прошу вас, помогите, чтобы сделали отопление. Ведь я же плачу за тепло. Работники ЖКХ знают, что наша квартира холодная, а в чем причина разобраться не хотят!

Легче ничего не делать, а отписаться — они отпишутся. У них все в порядке. Зачем инвалидам тепло? Но кто — то же может на них повлиять. Помогите. Проживаем мы в поселке Пижма Тоншаевского района Нижегородской области. Таких проблемных квартир у нас в поселке четыре. Я обращаюсь с 2006 года. И за это время не могут найти причину. Или не хотят? Спасибо. Посмотрим, может что — то получиться сдвинуть с места.

31.10.2012 г. Госжилинспекцией Нижегородской области проведена проверка в отношении ООО «ДомСервис». Обследован дом, выявлен неравномерный прогрев приборов отопления в квартирах №№ 1, 2, 6. Генеральный директор управляющей компании привлечен к административной ответственности. ООО «ДомСервис» выдано предписание на устранение нарушений. Контроль выполнения предписания осуществляет Уренский отдел Госжилинспекции Нижегородской области.

Долькин

Алексей

Евгеньевич

Добрый вечер, я уже обращался к вам с просьбой о том что у нас прорвало батарею по ул. Премудрова 18/1 кв. 26 и мы затопили соседей с пятого по второй этаж, нам пришли сделали все, точнее отремонтировали трубу, и пуска тепла не было как говорили из-за нашей аварии, так вот сделали числа 13 октября, а прорвало 25 сентября, но тепло так и не могут пустить, батареи еле теплые, дома холодно, двое детей болеют, один в первый класс ходит, второму год, замучились обращаться в ЖЭК. Они там ничего сделать не могут, говорят, что им ДУК денег на это не дает. А мы то тут причем? Мы то им платим деньги за коммуналку. Сегодня приходила какая то Короткова, ей жильцы дома задают вопросы по поводу холода в квартирах, а она сказала, что это не ее проблемы. Понятно, что наши, а не ее, но она представитель ДУКа, за что мы им платим?

Просьба принять меры, больше не знаю, куда и обратиться, одно бездействие вокруг.

Теплоснабжение в квартире нормализовано.

Кочетова

Ольга

Александровна

С начала отопительного сезона мы не ощущали тепла в нашей квартире. Дети болеют. Все начальники отписываются, что топят, но не в нашем доме. Мы не однократно жаловались. Но они не хотят понимать в чем причина, только руками отмахиваются и говорят, что мы уже надоели. Помогите, пожалуйста.

В связи с необходимостью проведения выездных проверок и затребования необходимых документов управляющих организаций данные обращения остаются на контроле в государственной жилищной инспекции Нижегородской области.

Шутова

Анастасия

Сергеевна

От имени всех жильцов дома № 15 по улице Мокроусова Сормовский район, хочу поблагодарить за то, что в этом году отопление без задержек. В квартирах очень тепло, даже форточки не закрываем.

Борисова

Мария

С начала сезона отсутствует отопление в туалете и в ванной комнате в квартире № 84 дома № 19по улице 40 лет Победы. Несколько раз звонили и писали в ДУК Приокского района, в ответ только обещание все исправить. В прошлом году из-за этого в ванной была плесень на потолке.

Теплоснабжение в квартире нормализовано.

Дата публикации

28 сентября 2014, 11:00

Поделиться в соцсетях