Шрифт: Arial Times
Размер: A A A
Интервал: AA AA AA
Цвета: Ц Ц Ц Ц Ц

18 февраля 2019, понедельник

Версия сайта для слабовидящих Основная
версия сайта

Меню

Отчет о деятельности приемной граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области за 2017 год

В целях обеспечения реализации конституционного права граждан на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления приемная граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области в 2017 году выстраивала свою работу с учетом приоритетов:

— обеспечения своевременного и качественного рассмотрения письменных и устных обращений граждан, адресованных Губернатору, Вице-губернатору, заместителям Губернатора и в Правительство Нижегородской области;

— координации работы и контроля за соблюдением установленного порядка работы с обращениями граждан в органах исполнительной власти Нижегородской области;

— осуществления систематического учета, анализа и обобщения поступающей информации по рассмотрению обращений граждан.

В рамках выполнения основных функций приемной граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области проведена работа с 34 263 письменными и устными обращениями граждан:

Организовано 23 личных приема граждан, проведенных Губернатором, Вице-губернатором и заместителями Губернатора Нижегородской области, на которых рассмотрено 229 обращений.

Организовано и проведено 22 выездных приема граждан с участием уполномоченных лиц органов исполнительной власти Нижегородской области, на которых поступило 959 обращений.

Проведено 12 безвозмездных правовых консультаций для пенсионеров и граждан, имеющих льготные категории, где были даны разъяснения по 171 обращению.

Проведено 12 тематических «горячих» телефонных и Интернет-линий, в ходе проведения которых принято 508 обращений и сообщений по темам:

— «Проблемы реализации программы капитального ремонта многоквартирных домов на территории Нижегородской области в 2016 году»;

— «Содержание и организация уборки территорий населенных пунктов Нижегородской области в зимний период»;

— «Вопросы организации медицинского обслуживания населения в Нижегородской области»;

— «Рост платы за жилищно-коммунальные услуги»;

— «Вопросы транспортного обслуживания населения Нижегородской области»;

— «Защита и восстановление прав детей»;

— «Предоставление мер социальной поддержки многодетным семьям и одиноким матерям»;

— «Вопросы охраны окружающей среды и использования природных ресурсов»;

— «О готовности образовательных организаций к началу 2017−2018 учебного года»;

— «Вопросы содержания и текущего ремонта общего имущества многоквартирных домов»;

— «Вопросы реализации новой транспортной схемы в г. Н. Новгороде»;

— «Вопросы соблюдения прав человека».

Организовано и проведено 4 телемоста в режиме «On-line» для жителей Нижегородской области с участием Уполномоченного по правам ребенка в Нижегородской области М.В.Ушаковой по теме «Защита и восстановление прав детей» и Уполномоченного по правам человека в Нижегородской области Н.Т.Отделкиной по темам «Реализация прав граждан на благоприятную среду», «Всероссийский день призывника», на которых даны ответы по 93 обращениям.

Принято 3 518 обращений и сообщений в ходе прямых эфиров телевизионных программ «Валерий Шанцев: о главном» на т/к «Волга», «Область доверия» в рамках передачи «Новости-24. Кстати» на телекомпании «Диалог», «Объективно. Прямая линия с Губернатором» на т/к «ННТВ», «Просто» на т/к «Домашний», «Вести Приволжье», программы «Акцент» на радиостанции «НН-Радио», через иные каналы связи (блог Губернатора в «Живом Журнале», Интернет-форумы, СМИ).

Сотрудниками приемной граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области оказана консультативная помощь гражданам по 3 773 устным обращениям, в том числе по каналам «горячей» телефонной линии 2 138.

Зарегистрировано и направлено на рассмотрение по компетенции в органы государственной власти, органы местного самоуправления, а также в учреждения и организации, осуществляющие публично значимые функции, 25 012 письменных обращений граждан и организаций.

Проведена работа по подготовке и проведению на территории Нижегородской области 12 декабря 2017 года в День Конституции Российской Федерации ежегодного общероссийского дня приема граждан. В мероприятии приняли участие 35 исполнительных органов, 385 исполнительно-распорядительных и 12 представительных и иных органов местного самоуправления Нижегородской области. Уполномоченными лицами региональных исполнительных и муниципальных органов власти в ходе личных приемов, а также в режимах видео- и аудиосвязи в общероссийский день приема граждан принято 877 заявителей.

Дата публикации

15 января 2018, 14:18