Шрифт: Arial Times
Размер: A A A
Интервал: AA AA AA
Цвета: Ц Ц Ц Ц Ц

1 декабря 2020, Вторник

Версия сайта для слабовидящих Основная
версия сайта

Меню

Специалисты ЦУР отработали более 26 тысяч сообщений нижегородцев за минувшую неделю

Специалисты Центра управления регионом Нижегородской области (ЦУР) отработали более 26 тысяч сообщений нижегородцев за минувшую неделю.

Всего за 12−18 октября ЦУР обработал 26 375 сообщений: это, в частности, звонки жителей в службу «112», сообщения в социальных сетях, а также на сервисе «Карта жителя Нижегородской области».

Система «Инцидент-менеджмент» за прошедшую неделю зарегистрировала 759 сообщений от пользователей социальных сетей. Большинство сообщений — 535 — пришло от жителей Нижнего Новгорода. Кроме того, на портал по взаимодействию с гражданами «Вам решать» поступило 48 сообщений по темам благоустройства дорог, организации движения автомобильного транспорта, экологии и других. Телефон экстренной помощи «112» на минувшей неделе принял 25,6 тысячи звонков от жителей региона.

«Мы часто говорим о том, как нам важна и нужна обратная связь с жителями. Но эта связь, конечно, не должна быть односторонней. Помимо того, что житель сообщает о своей проблеме, он обязательно должен получить ответ о том, когда и как она решится. И в этом смысле на портале „Вам решать“ реализована отличная возможность общественного контроля — пользователям предлагается оценить то, как решен его вопрос. Если житель не доволен, он вправе вернуть проблему на доработку, указав объективные причины возврата», — отметил руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков.

Напомним, Нижегородская область — среди шести первых в стране регионов, запустивших ЦУР в максимально быстрые сроки. Пилотный проект реализуется в рамках исполнения поручения президента РФ Владимира Путина совместно с АНО «Диалог». Ранее губернатор Нижегородской области Глеб Никитин неоднократно подчеркивал, что для области цифровизация, в том числе в рамках нацпроекта «Цифровая экономика», является абсолютным приоритетом.

Дата публикации

21 октября 2020, 09:02

Персоны

Никитин Глеб Сергеевич

Поделиться в соцсетях