Шрифт: Arial Times
Размер: A A A
Интервал: AA AA AA
Цвета: Ц Ц Ц Ц Ц

22 сентября 2019, воскресенье

Версия сайта для слабовидящих Основная
версия сайта

Меню

О тарифах на услуги ЖКХ для населения Нижегородской области

Фамилия, имя, отчество

Текст сообщения

Ответ

Грунчева В.А.

На горячую «интернет-линию» на услуги населению по ЖКХ от жильцов дома 204 по улице Ульянова города Сергача. В нашем доме 27 квартир, примерно половина жильцов в доме установили новые двух тарифные счётчики в целях экономии электроэнергии. Но в результате получилось не экономия, а сплошной грабёж. В подвале нашего дома установлен общедомовой прибор учёта электроэнергии. С него снимают показания и эти показания делят только на те квартиры у кого установлены новые электросчётчики. У кого стоят старые электросчётчики, то они платят по нормативу. Мы создали инициативную комиссию и списали показания со всех электросчётчиках установленных в нашем доме. В итоге получается: кто платит по нормативу, на их электросчётчиках показания гораздо больше, чем они платят, а их разницу делят на тех, кто установил новые электросчётчики. Мы неоднократно обращались в различные инстанции: защиту прав потребителей, в прокуратуру, компанию «Мастер Сервис», которая отвечает за это. Но никто на нашу проблему не реагирует. Страдает не только наш дом, но и все дома которые относятся к компании «Мастер Сервис». Люди возмущены, ругаются. В последних квитанциях к оплате к нашим показаниям приплюсовали ещё почти столько же, сколько нагорело в наших квартирах. Пример: нагорело 120 кВт — прибавили ещё 100 кВт. Думали поставим новые электросчётчики, будет экономия, а в итоге платим ещё за кого-то. Пожалуйста, просим Вас разобраться с нашей проблемой. Сколько можно за всё переплачивать? C уважением к Вам жильцы дома № 204 Клюкина Е. Н. квартира № 10 Грунчева В. А. квартира № 22 Зернова Т. В. Квартира № 25

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

Исполнители коммунальных услуг (ТСЖ, ЖСК, управляющая компания) рассчитываются с ресурсоснабжающей организацией по коллективным (общедомовым) приборам учета, установленным на границе сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. При этом порядок определения размера платы за коммунальные услуги при оборудовании многоквартирного дома общедомовыми приборами учета и отдельных или всех помещений в многоквартирном доме индивидуальными приборами учета, определен Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 № 307 (далее — Правила).

В соответствии с действующим законодательством весь объём ресурса, потреблённый многоквартирным жилым домом, согласно показаниям общедомового прибора учёта и использованный на коммунально-бытовые нужды, общедомовые нужды, а также для компенсации потерь во внутридомовых сетях, оплачивается жильцами дома.

При этом разницу между объёмом электроэнергии, поставляемой в многоквартирный жилой дом по показаниям общедомового прибора учёта, и суммарным объёмом электроэнергии, по показаниям квартирных приборов учёта и рассчитанным по нормативам, в квартирах, не оборудованных приборами учета, составляют общедомовые нужды и потери во внутридомовых сетях, что и является следствием возникновения дополнительной платы.

Согласно п. 23 Постановления Правительства Р Ф от 23.05.2006 № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и оборудовании частично или полностью индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета размер платы за коммунальные услуги, потребленные в жилом помещении, оборудованном указанными приборами учета, определяется для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, газоснабжения и электроснабжения — в соответствии с подпунктом 1 пункта 3 приложения N 2 к Правилам «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»:

— в помещениях, оборудованных приборами учета, определяется по формуле:

VD

P ky3. i = ------------------------ x V i. p x T ky,

V n. p + V n. n

где: VD — объем (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), фактически потребленный за расчетный период, определенный по показанию коллективного (общедомового) прибора учета в многоквартирном доме (кВт. час);

V n. p — суммарный объем (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потребленный за расчетный период в помещениях, оборудованных приборами учета (за исключением помещений общего пользования), измеренный индивидуальными приборами учета (кВт. час);

V n. n — суммарный объем (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потребленный за расчетный период в помещениях, не оборудованных приборами учета, определенный исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (кВт. час);

V i. p — объем (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потребленный за расчетный период в i-том помещении, оборудованном прибором учета (за исключением помещений общего пользования), измеренный индивидуальными приборами учета (кВт. час);

T ky — тариф на соответствующий коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (для электрической энергии — руб./ кВт. час).

Для потребителей, у которых отсутствуют приборы учёта, или по окончании межповерочного срока службы прибора учёта размер платы за услуги электроснабжения определяется исходя из нормативов потребления установленных уполномоченным органом государственной власти субъектов. Нормативным документом, регулирующим порядок установления нормативов потребления коммунальных услуг на территории Российской Федерации, являются Правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг (далее — Правила установления нормативов), утвержденные постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 № 306.

В соответствии с п. 25. Правил установления нормативов при определении нормативов потребления коммунальных услуг учитываются нормативные технологические потери коммунальных ресурсов (технически неизбежные и обоснованные потери холодной и горячей воды, тепловой энергии, электрической энергии, газа во внутридомовых инженерных коммуникациях и оборудовании многоквартирного дома).

В настоящее время подготовлен проект изменений в Постановление Правительства Р Ф от 23.05.2006 № 307, которым будут вноситься коррективы в формулу расчёта.

Крылова Ю.М.

Здраствуйте.Я жуву в п/р Ардатов ул. Суслова д. 9 и замерзаю. Почему дома отапливают не в полную мощь и мы должны платить не зачто. Вчера получила квитанцию за январь месяц, а там опять повышения по вем строкам и отопление в том числе. Платить 3000 тысячи в месяц замерзать. Вместо газовых колонок у нас стоят электроводонагреватели, за свет мы платим 1200 руб. в месяц и приходится еще жечь камин. Как быть ведь с з/п в 7000 т.р. платить из них 5000 т.р. за комунальные услуги это круто. Почему если нет газ. колонок нельзя сделать льготы на электроводонагреватели.Спасибо.

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

В соответствии с п. 15 Приложения 1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденными постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 № 307, температура внутри жилого помещения должна соответствовать нормативной и составлять не ниже + 18 градусов (в угловых — +20 градусов). Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток — не более 3 градусов

В случае не предоставления коммунальных услуг или предоставления некачественных услуг Вы вправе (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 307) потребовать от коммунальных организаций (или управляющей компании) перерасчета за предоставление услуг ненадлежащего качества.

В случае отказа со стороны коммунальных служб произвести перерасчет платежей, рекомендуем Вам обратиться в Территориальное управление Роспотребнадзора по Нижегородской области (603950, г. Н. Новгород, ул. Тургенева, д. 1, руководитель: Петров Евгений Юрьевич, т.436−78−90).

Также сообщаем, что социальная защита малоимущих слоев населения обеспечивается через программу субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг. Ежемесячная денежная компенсация выплачивается органами социальной защиты населения путем зачисления денежных средств на счета граждан в банке или путем выплаты через организации почтовой связи в дни доставки пенсии и других социальных выплат (по выбору получателя). В этой связи рекомендуем Вам проверить свое право на получение субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг, обратившись с соответствующим заявлением в муниципальный орган социальной защиты населения.

По вопросу введения льгот рекомендуем Вам обратиться в министерство социальной политики Нижегородской области.

Басуров В.А.

Наша семья из 4-х человек проживает в доме, принадлежащем ТСЖ. В квартире зарегистрированы (прописаны) 2 человека. В 2010 году в извещении (квитанции) на оплату коммунальных услуг было указано — «число зарегистрированных — 2 человека», и расчет размеров оплаты проводился в соответствии с числом зарегистрированных. В извещении (квитанции) на оплату коммунальных услуг за январь 2011 года в графе «число зарегистрированных» указано — 4 человека, и сделан соответствующий (завышенный) расчет. Председатель ТСЖ объясняет, что расчет сделан по количеству фактически проживающих людей. Насколько правомерны действия председателя ТСЖ, если 2 человека зарегистрированы (прописаны) по другому адресу и оплату услуг ЖКХ делают там.

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

В соответствии с п. 3 Приложения № 2 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утверждённых Постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 № 307 при отсутствии в жилом доме или в помещениях многоквартирного дома коллективных (общедомовых), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета размер платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение и электроснабжение (руб.) определяется следующим образом: количество граждан, проживающих (зарегистрированных) в конкретном жилом помещении (квартире, жилом доме) (чел.) умноженным на норматив потребления соответствующей коммунальной услуги (для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения и водоотведения — куб. м в месяц на 1 чел.; для электроснабжения — кВт·час в месяц на 1 чел.) и умноженным на тариф на соответствующий коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения и водоотведения — руб./куб. м; для электроснабжения — руб./кВт·час).

Таким образом, действия председателя Вашего ТСЖ правомерны, однако проживающие по факту с Вами граждане вправе обратиться в домоуправляющую компанию своего района (где они зарегистрированы) с заявлением о перерасчёте платы по коммунальным услугам за период временного отсутствия, приложив к нему копии оплаченных квитанций за КУ по месту фактического проживания.

Ананьев А.М.

Прошу разъяснить правомерны ли действия Арзамасского муниципального унитарного Теплоэнергетического производственного предприятия -директор Аверьянов В. Н. требующего производить плату за ГВС не по индивидуальным (квартирным) приборам учета, установленным в моей квартире, а по 302рубля 68 копеек с человека. Я проживаю в многоквартирном кооперативном доме ЖСК «Импульс» в котором отсутствует общедомовой прибор учета ГВС. Так как существует Постановление Правительства Р Ф от 23 мая 2006 г.№ 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам». В разделе № 3 о порядке рассчета и внесения платы за коммунальные услуги в пункте № 16 сказано: при наличии в помещениях индивидуальных приборов учета и при отсутствии коллективных (общедомовых) приборов учета размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний индивидуальных приборов учета.

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

Расчёты с жителями производятся на основании гражданско-правового договора энергоснабжения заключенного между ЖСК «Импульс» и ресурсоснабжающей организацией.

В связи с отсутствием общедомового прибора учёта на Вашем многоквартирном доме поставка коммунального ресурса производится в соответствии с проектно — расчётной нагрузкой, которая зависит от проектной мощности дома.

Вы совершенно правы в соответствии с п. 16. Правил, утверждённых Постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 N 307 при наличии в помещениях индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета и при отсутствии коллективных (общедомовых) приборов учета размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета.

Дополнительно информируем Вас, что в соответствии с п. 4 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее Закон) до 1 января 2011 года собственники зданий, строений, сооружений и иных объектов, которые введены в эксплуатацию на день вступления в силу настоящего Федерального закона и при эксплуатации, которых используются энергетические ресурсы обязаны завершить оснащение таких объектов приборами учета воды, природного газа, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию.

Худяковой Т.Н.

Уважаемый Губернатор Нижегородской обл Валерий Павлинович… Обращаюсь к Вам от жителей нашего микрорайона. Мы проживаем в Краснобаковском районе пос Ветлужский микрорайон Молодежный. Нам необосновано увеличили оплату за отопление. У нас была до сентября месяца котельная, которая отапливалась мазутом, а сейчас перевели на уголь. Мало того, что уголь некачественный закупается для отопления, бывают перебои с теплом, но ещё повысили оплату. Так что же мзут дешевле угля? Убедительная просьба разобраться в этом деле и помочь нам.

Уважаемая Светлана Николаевна!

Обращение Худяковой Т. Н., поступившее на сайт Правительства Нижегородской области в рамках работы «горячей «Интернет-линии», по вопросу формирования платы граждан, проживающих в пос. Ветлужский Краснобаковского района Нижегородской области, за услуги отопления, рассмотрено в рамках компетенции региональной службой по тарифам Нижегородской области.

По существу вопроса сообщаем.

В 2011 году рост платы за коммунальные услуги, в том числе и услуги отопления, для населения Краснобаковского района Нижегородской области не превысит 115% по отношению к плате за коммунальные услуги, предъявленной в 2010 году.

В связи с тем, что к обращению не приложены квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг (с указанием наименования управляющей организации, а также поставщиков коммунальных услуг) не представляется возможным оценить правомерность тарифов, применяемых при расчете платы за отопление.

С учетом изложенного, заявительнице рекомендуется направить письменное обращение в РСТ Нижегородской области (603082, Нижний Новгород, Кремль, корпус 1) с приложением квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг за декабрь 2010 года и январь 2011 года.

Журавлева Г. А.

В соответствии с Постановлением Администрации г. Нижнего Новгорода от 25 ноября 2009 г. N 6229 «Об установлении тарифов для ОАО «Нижегородский водоканал» п. 1.2. Ставка платы за потребление холодной воды для абонентов Кстовского района составляет — 8,55 руб. без учета НДС (с НДС 10,09 руб.). В соответствии с Решением Региональной службы по тарифам Нижегородской области от 27 ноября 2009 г. № 45/10 «Об установлении тарифов на холодную воду… для МУП «Водоканал» Кстовского района, г. Кстово…» п. 1. таблицы — Ставка платы за потребление холодной воды — 13,96 руб. без учета НДС (с НДС 16,48 руб.). Вопрос: 1. Почему тарифы, установленные РСТ Нижегородской области на газ и свет не подлежат изменению по Кстовскому району, а по воде тариф увеличивается почти на 65%? 2. Чем обоснованы затраты МУП «Водоканал» г. Кстово, приводящие к увеличению тарифа потребления воды для жителей г. Кстово по сравнению с затратами ОАО «Водоканал» г. Нижнего Новгорода? 2. Будет ли изменен тариф на холодную воду для жителей г. Кстово, установленный Решением региональной службы по тарифам от 30.11.2010 года № 42/38 на 2011 год.

Обращение Журавлевой Г. А. по вопросу обоснованности тарифов на холодное водоснабжение и водоотведение в г. Кстово, рассмотрено.

В соответствии с требованиями действующего законодательства тарифы на коммунальные услуги устанавливаются уполномоченным органом регулирования в отношении каждой конкретной организации коммунального комплекса исходя из финансовых потребностей организации для реализации ее производственных и инвестиционных программ.

Период действия тарифов на товары и услуги организаций коммунального комплекса не может быть менее одного года и должен соответствовать сроку реализации производственной программы организации коммунального комплекса.

Сопоставление тарифов, устанавливаемых для организаций коммунального комплекса, осуществляющих регулируемую деятельность в разных муниципальных образованиях является некорректным, поскольку формирование необходимой валовой выручки каждого конкретного предприятия зависит от многих факторов, в том числе технологических, экономических и иных показателей его деятельности.

Необходимо отметить, что в 2011 году рост тарифов на услуги водоснабжения и водоотведения, оказываемые МУП «Водоканал»
г. Кстово в 2011 году составил 115%, и не превысил предельного индекса максимально возможного изменения установленных тарифов на товары и услуги организаций коммунального комплекса, оказывающих услуги в сфере водоснабжения, водоотведения и очистки сточных вод, установленного решением РСТ Нижегородской области от 30.11.2010 г.
№ 42/200 по Кстовскому муниципальному району в размере 115%.

Дополнительно сообщаю, что в 2011 году рост совокупной платы за коммунальные услуги, включающей в себя в соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), в целом по Нижегородской области, в том числе для населения г. Кстово Нижегородской области, не превысит 115% (решение РСТ Нижегородской области от 24.11.2010 № 38/24).

Пепеляев С. Т.

В г. Дзержинске с 2010 г. населению выставляют отдельно плату за энергоснабжение МОП (мест общего пользования) по нормативу 7 кВт/час на 1 чел. (без лифта) в домах где нет общедомовых счётчиков на электроснабжение. Правомерен ли такой сбор.

Обращение Пепеляева С. Т. по вопросу правомерности взимания платы за электропотребление в местах общего пользования из расчета
7 кВт/ч на человека при отсутствии в многоквартирном жилом доме общедомовых приборов учета электрической энергии рассмотрено.

По существу вопроса сообщаю.

В 2010 году региональной службой по тарифам Нижегородской области по факту выставления отдельной квитанцией платы за электропотребление мест общего пользования в размере 7 кВт/ч
(14 кВт/ч) восемь управляющих компаний города Дзержинск были привлечены к ответственности в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.

Следует отметить, что 7 кВт/ч с человека являются нормативом потребления электрической энергии в местах общего пользования, установленным постановлением Правительства Нижегородской области от 19.07.2007 г. № 244, и применяется при расчетах с энергоснабжающей организацией при отсутствии приборов учета электрической энергии (общедомовых, индивидуальных).

В соответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 г. № 306 данный норматив является расчетной величиной и отдельно от норматива внутриквартирного потребления электрической энергии применяться не может.

Пунктом 16 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 года № 307, установлено, что при наличии в помещениях индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета и при отсутствии коллективных (общедомовых) приборов учета размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета.

Кроме того, действующим законодательством, регулирующим порядок формирования платы за жилое помещение, определено, что электрическая энергия, расходуемая на освещение мест общего пользования, входит в состав платы за жилое помещение, устанавливаемой собственниками многоквартирного жилого дома.

Арбитражным судом Нижегородской области выводы региональной службы по тарифам Нижегородской области о наличии нарушений в действиях управляющих компаний г. Дзержинск, взимающих плату за электропотребление в местах общего пользования из расчета 7 кВт/ч на человека при отсутствии в многоквартирном жилом доме общедомовых приборов учета электрической энергии, были поддержаны.

С учетом вышеизложенного жителям г. Дзержинск необходимо обратиться в управляющие компании с заявлением о проведении перерасчета. В случае отказа управляющей компании от проведения перерасчета размера платы за электропотребление мест общего пользования многоквартирного жилого дома данный вопрос подлежит решению в судебном порядке.

Рудович С.А.

Какой тариф на элетроэнергию по двухтарифному счетчику на 3 человек действует с января 2011 года?

Обращение Рудович С. А. о тарифах на электрическую энергию, дифференцированных по зонам суток, для населения Нижегородской области на 2011 год, поступившее на сайт Правительства Нижегородской области в рамках работы «горячей «Интернет-линии» рассмотрено. По существу вопроса сообщаю следующее.

На 2011 год для населения Нижегородской области решением региональной службы по тарифам Нижегородской области от 30.11.2010 года № 42/35 установлены следующие тарифы на электрическую энергию, дифференцированные по зонам суток:

Для населения, проживающего в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными газовыми плитами

Дневная зона (базовый тариф)

2,30 руб./кВт.ч

Дневная зона (экономически обоснованный тариф)

4,56 руб./кВт.ч

Ночная зона (базовый тариф)

1,15 руб./кВт.ч

Ночная зона (экономически обоснованный тариф)

2,28 руб./кВт.ч

Для населения, проживающего в сельских населенных пунктах или городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками

Дневная зона (базовый тариф)

1,61 руб./кВт.ч

Дневная зона (экономически обоснованный тариф)

3,19 руб./кВт.ч

Ночная зона (базовый тариф)

0,81 руб./кВт.ч

Ночная зона (экономически обоснованный тариф)

1,60 руб./кВт.ч

По базовым тарифам оплачивается электрическая энергия, потребленная в пределах социальной нормы потребления электрической энергии населением (50 кВт. ч на человека в месяц), умноженной на количество граждан, зарегистрированных на конкретной жилой площади. Электроэнергия, потребленная сверх указанного объема, оплачивается по экономически обоснованному тарифу.

При наличии двухтарифного счетчика половина социальной нормы, умноженной на число зарегистрированных, оплачивается по базовому дневному тарифу, вторая половина социальной нормы, умноженной на число зарегистрированных — по базовому ночному тарифу. В том случае, если месячный объем ночного (дневного) электропотребления меньше половины социальной нормы, умноженной на количество граждан, зарегистрированных на конкретной жилой площади, оставшаяся часть социальной нормы относится на дневное (ночное) электропотребление.

Александров Д.Н.

Добрый день. Я проживаю в Ленинском районе города Нижнего Новгорода, по адресу ул. Июльских дней д 20 кв 24. За последние три отопительных периода в квартире температура не превышает +18 С (при норме в + 22 С согласно постановления № 307), а при понижении температуры на улице до -20 С температура в квартире снижается до +13 С. Ни наш техучасток (Восток 2), ни ДУК не пытаются решить проблему с инженерными сетями. На заявление поданное в ДУК ответа нет, комиссию по замеру температуры внутри помещения с участием представителей Теплоэнерго не создают, перерасчет за услуги отопления соответственно не производится. Каким образом можно повлиять на работу ДУК Ленинского района и когда, за постоянно растущие тарифы ЖКХ, будут оказываться качественные услуги???

Обращение Александрова Д. Н. (e-meil: dinalex@ yandex.ru), поступившее на Интернет-линию Правительства Нижегородской области о тарифах на услуги ЖКХ рассмотрено региональной службой по тарифам Нижегородской области (далее — РСТ Нижегородской области) в пределах своей компетенции.

По результатам рассмотрения обращения сообщаем следующее.

Плата за коммунальные услуги начисляется исходя из тарифов на коммунальные ресурсы, установленных уполномоченными органами государственной власти и объемов соответствующего коммунального ресурса (по нормативу, либо по показаниям приборов учета) в соответствии с порядком, установленным Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 г. № 307 (далее-Правила).

Тарифы на коммунальные ресурсы для ресурсоснабжающих организаций устанавливаются в порядке, определенном действующим законодательством РФ на срок не менее года, в размере, обеспечивающем финансовые потребности организаций для реализации их производственных программ и предоставления услуг надлежащего качества, которые определяются соответствующими стандартами и ГОСТами.

В случае предоставления услуг ненадлежащего качества потребителю необходимо в соответствии Правилами (раздел VIII) обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации за установлением факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, при этом исполнитель коммунальных услуг в соответствии с Правилами осуществляет самостоятельно перерасчет платы за соответствующую коммунальную услугу. В случае отказа в перерасчете при подтверждении факта оказания услуг ненадлежащего качества, потребитель может обратиться в территориальные органы Роспотребнадзора.

Сомов Н.П.

Добрый день! Я проживаю в Канавинском районе в новом микрорайоне «7 Небо» (ул. Карла Маркса). Интересует вопрос оплаты отопления. В настоящее время оплата производится равными долями исходя из жилой площади и на основании общеустановленных тарифов. Есть ли возможность оплачивать только потребленное тепло, т. е. по счетчикам тепла? По каким тарифам оплачивать отопление в таком случае? Насколько это является выгодным исходя из Вашей практики? Как грамотно организовать процедуру перехода на оплату по счетчикам тепла? Можно ли это сделать индивидуально или же необходимы коллективные действия с другими жильцами дома? Можно получить ссылки на документы, принятые на федеральном и региональном уровне, регламентирующие данный вопрос? Дополнительно: в квартирах тепловые счетчики не установлены, на входе в дом — должны быть, поскольку дома новые. С уважением, Сомов Николай.

Обращение Сомова Н.П.(e-meil: niksomov@ yandex.ru), поступившее на Интернет-линию Правительства Нижегородской области о тарифах на услуги ЖКХ, рассмотрено региональной службой по тарифам Нижегородской области (далее — РСТ Нижегородской области) в пределах своей компетенции.

По результатам рассмотрения обращения сообщаем следующее.

Плата за коммунальные услуги начисляется исходя из тарифов на коммунальные ресурсы, установленных уполномоченными органами государственной власти, и объемов соответствующего коммунального ресурса (по нормативу, либо по показаниям приборов учета). Порядок расчета размера платы граждан за коммунальные услуги регламентируются Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 г. № 307 (далее — Правила).

При оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и оборудовании частично или полностью индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета размер платы за коммунальные услуги, потребленные в жилом помещении, оборудованном указанными приборами учета, определяется в соответствии с пунктом 23 Правил. Для отопления — исходя из площади помещения, среднемесячного потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год и тарифа на тепловую энергию, установленного уполномоченным органом. При этом исполнитель коммунальных услуг производит 1 раз в год корректировку размера платы.

При отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета размер платы за коммунальные услуги в жилых помещениях определяется в соответствии с пунктом 19 Правил исходя из норматива потребления и тарифа на соответствующий коммунальный ресурс, установленных в соответствии с действующим законодательством.

Тариф на тепловую энергию для ООО «Старт-Строй», поставщика коммунального ресурса в микрорайоне «7 Небо», на 2011 год установлен решением РСТ Нижегородской области от 18.11.2010 г. № 35/1 в размере 1247,87 руб./Гкал (без НДС).

Нормативы потребления услуг по отоплению для многоквартирных домов или жилых домов в зависимости от этажности многоквартирных домов установлены Постановлением администрации г. Нижнего Новгорода от 29.06.2009 г. № 3019.

Обращаем внимание на то, что установка приборов учета коммунального ресурса направлена на мотивацию потребителя экономить коммунальные ресурсы и производить его оплату по фактическому потреблению.

Для получения информации о наличии коллективных и индивидуальных приборов учета коммунального ресурса, а так же возможности их установки потребитель может обратиться в управляющую организацию.

Ивлиева О.Л.

Какой тариф на электроэнергию по двухтарифному счетчику действует с января 2011 года?

Обращение Ивлиевой О. Л. о тарифах на электрическую энергию, дифференцированных по зонам суток, для населения Нижегородской области на 2011 год поступившее на сайт Правительства Нижегородской области в рамках работы «горячей «Интернет-линии» рассмотрено. По существу вопроса сообщаю следующее.

На 2011 год для населения Нижегородской области решением региональной службы по тарифам Нижегородской области от 30.11.2010 года № 42/35 установлены следующие тарифы на электрическую энергию, дифференцированные по зонам суток:

Для населения, проживающего в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными газовыми плитами

Дневная зона (базовый тариф)

2,30 руб./кВт.ч

Дневная зона (экономически обоснованный тариф)

4,56 руб./кВт.ч

Ночная зона (базовый тариф)

1,15 руб./кВт.ч

Ночная зона (экономически обоснованный тариф)

2,28 руб./кВт.ч

Для населения, проживающего в сельских населенных пунктах или городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками

Дневная зона (базовый тариф)

1,61 руб./кВт.ч

Дневная зона (экономически обоснованный тариф)

3,19 руб./кВт.ч

Ночная зона (базовый тариф)

0,81 руб./кВт.ч

Ночная зона (экономически обоснованный тариф)

1,60 руб./кВт.ч

Хлыбова Г. А.

Просим рассмотреть ситуацию со значительным увеличением оплаты за отопление в наших старых одно-, двух-, трехэтажных домах 1955−1956г.г. постройки. С вступлением в силу с 1 января 2009 г. Тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных постановлениями администрации Павловского района от 28.11.2008 №№ 87−91, повышение платы за отопление указанных домов составило 44,2%. Для одно-, двух-, трехэтажных домов норматив одинаков — 0,0231 Гкал/м², а для 4-х и 5-ти этажных — 0,0163 Гкал/м². такая дифференциация привела к тому, что жильцы двух рядом расположенных трех- и четырехэтажных домов, которые: • пользуются услугами одного ЖЭУ; • конструктивно подобны (материал крыш, стен, износ коммуникаций и т. д.); • обеспечиваются тепловой энергией от одной котельной, следовательно, стоимость производства одной Гкал одинакова; • имеют одну теплотрассу платят по-разному (т.е. имеют разницу в ежемесячной оплате 598 рублей!) Есть же Постановление Правительства Р Ф от 23 мая 2006 г. № 306, в котором определены нормативы потребления. Мы, жители домов № 63, 65, 67, 69 по ул. Коммунистической г. Павлова, возмущены поведением нашей Павловской администрации в нарушении указаний Правительства Р Ф. Просим дать нам обоснованное разъяснение по этому поводу.

Обращение Хлыбовой Г. А. по вопросу обоснованности нормативов потребления на услуги отопления, рассмотрено.

Размер платы за коммунальные услуги при отсутствии приборов учета определяется исходя из нормативов потребления коммунальных услуг и тарифов, установленных в порядке, определенном законодательством Российской Федерации.

Порядок установления нормативов потребления коммунальных услуг (холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление) и требования к их формированию определяются Правилами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 N 306 (далее — Правила).

В соответствии с Правилами установление нормативов потребления коммунальных услуг производится по инициативе уполномоченных органов или ресурсоснабжающих организаций с учетом конструктивных и технических параметров многоквартирного или жилого дома: в отношении отопления — материал стен, крыши, объем жилых помещений, площадь ограждающих конструкций и окон, износ внутридомовых инженерных коммуникаций и оборудования, этажности и других характеристик многоквартирного дома или жилого дома.

Согласно пункту 10 Правил нормативы потребления коммунальных услуг устанавливаются едиными для многоквартирных и жилых домов, имеющих аналогичные конструктивные и технические параметры, а также степень благоустройства. При различиях в конструктивных и технических параметрах, степени благоустройства и этажности нормативы потребления коммунальных услуг дифференцируются.

В соответствии с требованиями законодательства Администрацией Павловского муниципального района были пересмотрены нормативы потребления услуг на отопление и горячее водоснабжение и с 1 января 2009 г. установлены новые нормативы на отопление в зависимости от этажности многоквартирных домов и жилых домов.

Павлычева Е.А.

Правомерно ли взимание в обязательном порядке платы за электроэнергию в местах общего пользования? В Дзержинске данная строка была введена дополнительно в квитанции за электроэнергию! Ежемесячный платеж составляет около 90 рублей в месяц.

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

Пунктом 16 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 года № 307, установлено, что при наличии в помещениях индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета и при отсутствии коллективных (общедомовых) приборов учета размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета.

Кроме того, действующим законодательством, регулирующим порядок формирования платы за жилое помещение, определено, что электрическая энергия, расходуемая на освещение мест общего пользования, входит в состав платы за жилое помещение, устанавливаемой собственниками многоквартирного жилого дома.

Следует отметить, что 7 кВт/ч с человека являются нормативом потребления электрической энергии в местах общего пользования, установленным постановлением Правительства Нижегородской области от 19.07.2007 г. № 244, и применяется при расчетах с энергоснабжающей организацией при отсутствии приборов учета электрической энергии (общедомовых, индивидуальных).

В соответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 г. № 306 данный норматив является расчетной величиной и отдельно от норматива внутриквартирного потребления электрической энергии применяться не может.

В 2010 году региональной службой по тарифам Нижегородской области по факту выставления отдельной квитанцией платы за электропотребление мест общего пользования в размере 7 кВт/ч (14 кВт/ч) восемь управляющих компаний города Дзержинск были привлечены к ответственности в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.

Арбитражным судом Нижегородской области выводы региональной службы по тарифам Нижегородской области о наличии нарушений в действиях управляющих компаний г. Дзержинск, взимающих плату за электропотребление в местах общего пользования из расчета 7 кВт/ч на человека при отсутствии в многоквартирном жилом доме общедомовых приборов учета электрической энергии, были поддержаны.

С учетом вышеизложенного жителям г. Дзержинск необходимо обратиться в управляющие компании с заявлением о проведении перерасчета. В случае отказа управляющей компании от проведения перерасчета размера платы за электропотребление мест общего пользования многоквартирного жилого дома данный вопрос подлежит решению в судебном порядке.

Смирнов Д.В.

Здравствуйте.Я Житель города Дзержинска. С семьёй проживаем в общежитие (блочного типа) по адресу улица. Удриса 11. Начну с того что в доме нет газа, стоят электрические плиты за свет приходят счета от 700рублей и выше и при чём расчет ведётся с человека, (а нас четверо) каждый месяц выходит по 300кв, а то и больше. Хотим поставить счетчик на воду в блок, этого делать не разрешают почему-то, и каким то странным образом мы уже как два года в ТСЖ хотя не бумаг, не договоров в глаза не видели, как такое может бы? Вообщем за 12метров общежития приходится платить как за квартиру 5000тысяч в месяц. Скажите как долго мы будем платить такие огромные коммунальные счета? Ведь у нас всё-таки общежитие, а не квартира.

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

В соответствии с Жилищным кодексом РФ и другими нормативными документами, размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний приборов учета, а при их отсутствии — исходя из нормативов потребления, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации.

Нормативы потребления коммунальных услуг по электроснабжению при отсутствии приборов учета электрической энергии для населения, проживающего в жилых помещениях, оборудованных газовыми плитами и населения, проживающего в жилых помещениях, оборудованных стационарными электроплитами, утверждены Постановлением Правительства Нижегородской области от 19.07.2007 N 244.

В соответствии с п. 30 Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утверждённых Постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 № 306 в норматив электроснабжения включается расход электрической энергии исходя из расчета расхода электрической энергии на 1 потребителя, необходимой для освещения жилых помещений, использования бытовых приборов, содержания общего имущества многоквартирного дома, а при наличии стационарных электрических плит — также для приготовления пищи.

Согласно Постановлению Правительства Р Ф от 23.05.2006 № 307 приборы учета бывают коллективными (общедомовыми), общеквартирными и индивидуальными.

Коллективный (общедомовой) прибор учета — средство измерения, используемое для определения объемов (количества) коммунальных ресурсов, поданных в многоквартирный дом.

Общий (квартирный) прибор учета — средство измерения, используемое для определения объемов (количества) потребления коммунальных ресурсов в коммунальной квартире.

Индивидуальный прибор учета — средство измерения, используемое для определения объемов (количества) потребления коммунальных ресурсов потребителями, приживающими в одном жилом помещении многоквартирного дома или жилом доме.

В отношении установки индивидуальных счетчиков в домах — бывших общежитиях поясняем, что такие дома проектировались и строились как общежития, отдельный учет в комнатах и блоках может быть не предусмотрен проектом.

Для более детального рассмотрения Вашего вопроса по отказу в установке счётчика Вам необходимо обратиться в управление ЖКХ г. Дзержинска.

Дополнительно сообщаем, что дом, расположенный по адресу: ул. Удриса, д. 11, г. Дзержинск не является общежитием, а переведен в статус многоквартирного дома с правом приватизации жилых помещений проживающих в нем граждан и в данном доме создано товарищество собственников жилья (ТСЖ).

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п. 1. ст. 143 Жилищного кодекса членство в товариществе собственников жилья возникает у собственника помещения в многоквартирном доме на основании заявления о вступлении в товарищество собственников жилья.

Если вы являетесь собственником помещения в многоквартирном доме и желаете стать членом товарищества собственников жилья, то Вам необходимо подать в правление товарищества собственников жилья заявление о приеме в члены товарищества собственников жилья.

Шлыкова Е. Н

Я живу в р. п. Арья, а платим как город, хотя никаких условий у нас здесь нет. а тут еще пришел счет на эл. энергию с 400руб повысился до 1400 руб. Скажите, пожалуйста почему электроэнергия стала стоить в 5раз дороже. Как выжить?

Обращение Шлыковой Е. Н, проживающей в р. п. Арья Уренского района Нижегородской области, по вопросу роста тарифов на электроэнергию, рассмотрено.

В соответствии с действующим законодательством размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг и тарифов, установленных в порядке, определенном законодательством Российской Федерации.

Тарифы на электрическую энергию для населения на 2011 год установлены решением региональной службы по тарифам Нижегородской области от 30.11.2010 г. № 42/35.

Изменение размера платы за соответствующие коммунальные услуги в квитанциях на оплату ЖКУ, может быть обусловлено изменением объемов потребления соответствующих коммунальных услуг.

Необходимо отметить, что в 2011 году рост совокупной платы за коммунальные услуги, включающей в себя в соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), в целом по Нижегородской области, в том числе для населения Уренского муниципального района Нижегородской области, не превысит 115% (решение РСТ Нижегородской области от 24.11.2010 № 38/24).

обращение жителей села Просек Лысковского района

Здравствуйте!Пишут вам жители села Просек Лысковского района, дело в том что У нас повысили статью ремонт и содержание жилья с 9.33 до 11руб, что составляет около 17 процентов, причем повышение прошло без собрания собственников, о нем узнали из местных сми, еще нас интересует вопрос всвязи с чем у нас жильцы перещедшие на индивидуальное отопление платят на много меньше за водоснабжение и водоотведение, чем жильцы, чьи квартиры отапливають от котельной, в ЖКХ нам говорят, что мы должны оплачивать воду которая идет на подпитку котельной, но за отопление мы тоже платим не мало, законно ли все это и, что нам делать в данной ситуации? В районные органы власти обращаться бесполезно тюк там дают лишь отписки!

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

1. В соответствии с п. 1 ст. 158 Жилищного Кодекса Р Ф собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путём внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.

В соответствии с п. 7 ст. 156 Жилищного Кодекса Р Ф размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год. Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения должен обеспечивать надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 17. Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства Р Ф от 13.08.2006 N 491, собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования.

Примерный перечень работ и услуг, учитываемых при расчете размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, определен постановлением Госстроя Р Ф от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

В соответствии с п. 4. ст. 158 Жилищного Кодекса Р Ф, если собственники помещений в многоквартирном доме на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, такой размер устанавливает орган местного самоуправления. Также следует отметить, что Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 237-ФЗ с 2011 года отменены предельные индексы роста платы граждан за жилое помещение.

2. В соответствии с нормами действующего законодательства тарифы на коммунальные услуги устанавливаются уполномоченным органом регулирования для организации коммунального комплекса. Предприятия, осуществляющие регулируемые виды деятельности, ежегодно, в сроки, установленные действующим законодательством РФ, подают обоснованные предложения по установлению тарифов в органы регулирования субъектов. По результатам экспертизы представленных материалов утверждаются экономически обоснованные тарифы в рамках предельных уровней роста тарифов, устанавливаемых региональной службой по тарифам Нижегородской области.

Следует отметить, что на рост платежа за коммунальные услуги влияет не только размер тарифа, но и объем потребления коммунального ресурса. В соответствии с Жилищным кодексом РФ и другими нормативными документами, размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний приборов учета, а при их отсутствии — исходя из нормативов потребления, утверждаемых уполномоченными органами. Нормативным документом, регулирующим порядок установления нормативов потребления коммунальных услуг на территории Российской Федерации, являются Правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг (далее — Правила установления нормативов), утвержденные постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 № 306.

Правилами установления нормативов регламентируются методы их установления, а также формулы по определению нормативов.

Нормативы потребления устанавливаются отдельно для каждого типа многоквартирных домов.

При расчете норматива расхода тепловой энергии на отопление необходимо учитывать этажность и теплотехнические характеристики конкретных зданий жилищного фонда.

Нормативы потребления коммунальных услуг установлены Распоряжением администрации Лысковского муниципального района от 03.04.2006 № 189-р.

Лепилова Г. Ю.

С этого года повысились тарифы на ЖК-услуги. Объясните, почему в квартире, в которой никто не прописан, проживают постоянно шесть человек плюс ежедневные гости (лица кавказкой национальности), и никто не контролирует ни водопотребление, ни водоотведение, ни другие жк-услуги? Пользуются всеми благами бесплатно. Получается, что тарифы поднимают только для добропорядочных квартиросъемщиков. И мы еще оплачиваем и чужие услуги? Обидно.

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

Рост тарифов на коммунальные услуги на 2011 год на территории Нижегородской области составит не более 15%.

В соответствии с п. 1. ст. 157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации.

Следует отметить, что размер платы за отопление, содержание и ремонт жилого помещения взимается с общей площади жилого помещения и не зависит от количества проживающих в данном жилом помещении.

Что же касается размера платы за водоснабжение, водоотведение, электроснабжения и газоснабжения, то здесь Вы совершенно правы, количество проживающих прямо пропорционально размеру начисляемой оплаты за услугу, так как норматив потребления коммунальных услуг рассчитан на 1 потребителя.

В соответствии с Федеральным законом от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» до 1 января 2012 года собственники помещений в многоквартирных домах, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, природного газа, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию. При этом многоквартирные дома в указанный срок должны быть оснащены коллективными (общедомовыми) приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также индивидуальными и общими (для коммунальной квартиры) приборами учета используемых воды, природного газа, электрической энергии.

Установка индивидуальных приборов учёта, позволит осуществлять оплату за коммунальные услуги исходя из объема, зафиксированного прибором учета в конкретном жилом помещении, не зависимо от количества проживающих.

Серебряков В.А.

Житель города Лукоянова по улице Короленко дом 37 кв. 26 Серебряков В. А. Контактный телефон: 908 233 38 28 Вопрос 1: Федеральная служба по тарифам уведомила потребителей газа в том, что с 01.01.2011 г. оплата за аварийно-диспетчерское обслуживание внутридомового газового оборудования будет вписываться в квитанции на оплату за газ отдельной строкой, а с потребителями будет заключён коллективный договор. Одновременно с этим Лукояновский горгаз требует от потребителей заключать свой договор на это обслуживание, стоимость которого от 1000 до 2000 руб. При отсутствии такового договора с Горгазом их службы отказываются устанавливать и заменять счётчики газа, выезжать на аварийные вызовы. Правомерны ли их действия? Может ли Лукояновский горгаз требовать от потребителей заключения повторного (своего) договора на одну и ту же услугу? Вопрос 2: В Лукоянове управляющая организация «Управдом» за содержание, обслуживания и ремонт общего имущества многоквартирных домов берёт с собственника жилья по 10 руб. за 1 м². Это выливается в сумму 300−600 руб. с каждого собственника. Большая часть собранных денег уходит на внутренние потребности компаний, а не на благоустройство домов. Как покончить с этим легальным беспределом кражи денег у собственников жилья и государства?

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

1. Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.2008 № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» предусмотрена обязанность потребителя газа заключать договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении.

С 1 января 2010 года была введена услуга «обслуживание внутридомового газового оборудования», которая отразилась в счетах-извещениях за жилищно-коммунальные услуги. Стоимость оказания услуг по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования определяется сторонами самостоятельно, исходя из перечня выполняемых работ (оказываемых услуг).

С 1 января 2011 года для всех потребителей газа индивидуальных и многоквартирных домов отдельной строкой в квитанцию на оплату за газ будет включена услуга «аварийно-диспетчерское обслуживание внутридомового газового оборудования». Стоимость оказания услуг по аварийно-диспетчерскому обслуживанию внутридомового газового оборудования составляет 24,36 руб. с НДС в год или 2,03 руб. с НДС в месяц.

2. В соответствии с п. 1 ст. 158 Жилищного Кодекса Р Ф собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путём внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.

В соответствии с п. 7 ст. 156 Жилищного Кодекса Р Ф размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год. Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения должен обеспечивать надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 17. Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства Р Ф от 13.08.2006 N 491, собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования.

Примерный перечень работ и услуг, учитываемых при расчете размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, определен постановлением Госстроя Р Ф от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

В соответствии с п. 4. ст. 158 Жилищного Кодекса Р Ф, если собственники помещений в многоквартирном доме на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, такой размер устанавливает орган местного самоуправления.

Перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования должен быть отражён в договоре управления многоквартирным домом, который заключается в письменной форме с каждым собственником помещения в таком доме.

Если управляющая организация не выполняет условий такого договора, то в соответствии с п. 8.2. ст. 162 Жилищного кодекса собственники помещений в многоквартирном доме на основании решения общего собрания собственников вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом.

Ежегодно в течение первого квартала текущего года управляющая организация обязана представить собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год (п. 11. ст. 162 Жилищного кодекса).

Анайко А.Д.

Здравствуйте, Валерий Павлинович! Почему в городе Богородске куб холодной воды на человека стоит 18 рублей 80 копеек, а в городе Нижний Новгород 7 рублей 20 копеек, и норма холодной воды на человека в Нижнем Новогорде — 8,6, а в Богородске — 5,2.Это при том, что в Нижнем Новгороде есть еще горячая вода, а в Богородске нет. У нас стоят колонки.

Обращение Анайко А. Д. (e-meil: kalininy79@mail.ru) по вопросу обоснованности тарифов на холодное водоснабжение и нормативов потребления услуг холодного водоснабжения в г. Богородске, поступившее на Интернет-линию Правительства Нижегородской области, рассмотрено региональной службой по тарифам Нижегородской области (далее — РСТ Нижегородской области) в пределах своей компетенции.

В соответствии с требованиями действующего законодательства тарифы на коммунальные услуги устанавливаются уполномоченным органом регулирования в отношении каждой конкретной организации коммунального комплекса исходя из финансовых потребностей организации для реализации ее производственных и инвестиционных программ.

Период действия тарифов на товары и услуги организаций коммунального комплекса не может быть менее одного года и должен соответствовать сроку реализации производственной программы организации коммунального комплекса.

Сопоставление тарифов, устанавливаемых для организаций коммунального комплекса, осуществляющих регулируемую деятельность в разных муниципальных образованиях является некорректным, поскольку формирование необходимой валовой выручки каждого конкретного предприятия зависит от многих факторов, в том числе технологических, экономических и иных показателей его деятельности.

В соответствии с Правилами установления нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 N 306 (далее — Правила) установление нормативов потребления коммунальных услуг производится с учетом конструктивных и технических параметров многоквартирного дома или жилого дома.

Срок действия нормативов потребления коммунальных услуг составляет не менее 3 лет, и в течение этого периода нормативы потребления коммунальных услуг пересмотру не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных Правилами.

Необходимо отметить, что в рамках реализации Федерального закона от 23.11.2009 года № 261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности…» расчеты за энергетические ресурсы должны осуществляться на основании данных о количественном значении энергетических ресурсов, произведенных, переданных, потребленных, определенных при помощи приборов учета используемых энергетических ресурсов.

С учетом изложенного, в целях оплаты фактически потребленного объема коммунального ресурса, собственникам жилых помещений целесообразно оборудовать многоквартирный дом коллективными (общедомовыми) приборами учета и все жилые помещения индивидуальными приборами учета соответствующего коммунального ресурса, а также осуществлять меры по его энергосбережению, направленные на снижение платежей за коммунальные услуги.

Киренская Г. Ю

Здравствуйте, я проживаю в г. Шахунья Нижегоролской области. Сегодня принесли квитанции на оплату услуг ЖКХ за январь месяц. Тарифы выросли, причем на все: Общая прибавка по разным пунктам составила в среденм 16,3%.

По словам руководителя региональной службы Олега Седова:

«В соответствии с решениями Региональной службы по тарифам в Нижегородской области изменение совокупного платежа за коммунальные услуги для населения в 2011 году по сравнению с 2010 годом составит не более 115%.».

Получается что в к Шахунье это не имеет ни какого отношения? Про свет вообще говорить не хочу, там прибавка около 20%.

Прошу разобраться в данной ситуации. Спасибо.

Обращение Киренской Г. Ю.(e-meil:galina.kirenskaya@yandex.ru), поступившее на Интернет-линию Правительства Нижегородской области о тарифах на услуги ЖКХ, рассмотрено региональной службой по тарифам Нижегородской области (далее — РСТ Нижегородской области) в пределах своей компетенции.

По результатам рассмотрения обращения сообщаем следующее.

Плата за коммунальные услуги начисляется по тарифам, установленным для ресурсоснабжающих организаций в порядке, определенном действующим законодательством РФ, в размере, обеспечивающем финансовые потребности организаций для реализации их производственных программ и предоставления услуг надлежащего качества.

С тарифами на коммунальные ресурсы, установленными для ресурсоснабжающих организаций Шахунского района Нижегородской области на 2011 год, потребитель может ознакомиться на официальном сайте РСТ Нижегородской области www.rstno.ru.

В соответствии с пунктом 2 статьи 6 Федерального закона от 26.12.2005 г. № 184-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса“ и некоторые законодательные акты Российской Федерации» органом исполнительной власти субъекта РФ устанавливаются предельные индексы изменения размера платы граждан за коммунальные услуги.

На 2011 год предельный максимальный индекс изменения размера платы граждан за коммунальные услуги для всех муниципальных образований Нижегородской области установлен решением РСТ Нижегородской области от 24.11.2010 г. № 38/24 в размере 115%.

Таким образом совокупный платеж граждан за все виды коммунальных услуг (газо-, тепло-, электроснабжение, водоотведение, холодное и горячее водоснабжение) в январе 2011 года не должен превысить 115% к совокупному платежу за коммунальные услуги декабря 2009 года. Необходимо отметить, что в соответствии с п. 2.1 ст. 6 Федерального закона РФ от 26.12.2005 г. № 184-ФЗ, предельные индексы изменения размера платы граждан за коммунальные услуги устанавливаются при неизменном наборе и объеме потребляемых услуг.

Для рассмотрения данного вопроса потребитель может дополнительно направить в адрес РСТ Нижегородской области копии квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг, включая квитанции на оплату услуг газо- и электроснабжения, за декабрь 2010 года и январь 2011 года.

Гашин Е.А.

В каждом подъезде висит доска для объявлений, принадлежащая домоуправляющей компании. Практически она не используется, иногда на ней висит торговая реклама или избирательная агитация. Почему в начале каждого года не вывешивать на доске объявлений информацию о новых тарифах ЖКХ, кто их принял и с кем они согласованы.

Почему тарифы на электроэнергию в Н. Новгороде в шесть раз выше чем в Иркутске. Почему жители Н. Новгорода должны оплачивать не эффективную работу энергетиков, плохую работу Энергосбыта?

Обращение Гашина Е. А. (e-mail: gashin1951@mail.ru) по вопросу высоких значений тарифов на электрическую энергию в Нижегородской области в сравнении с другими субъектами Российской Федерации, поступившее на Интернет-линию Правительства Нижегородской области, рассмотрено региональной службой по тарифам Нижегородской области (далее — РСТ Нижегородской области) в пределах своей компетенции.

Принципы формирования тарифов на коммунальные услуги, в том числе услуги электроснабжения, регламентированы постановлением Правительства Р Ф от 26.02.2004 г. № 109 «О ценообразовании в отношении электрической и тепловой энергии в Российской Федерации», приказом ФСТ от 6 августа 2004 г. № 20-э/2 «Об утверждении методических указаний по расчету регулируемых тарифов и цен на электрическую (тепловую) энергию на розничном (потребительском) рынке».

Необходимость ежегодного пересмотра тарифов на коммунальные услуги в сторону увеличения обусловлена ростом цен на энергоносители, увеличением ставок оплаты труда для работников соответствующих отраслей ЖКХ, ростом цен на ГСМ, строительные материалы, услуги сторонних организаций по обслуживанию оборудования и другими объективными причинами.

Нормами действующего законодательства определено, что при государственном регулировании тарифов должен соблюдаться принцип обеспечения экономической обоснованности затрат, понесенных организацией при осуществлении регулируемого вида деятельности.

Достаточно широкий диапазон тарифов, установленных для регулируемых организаций в различных субъектах Российской Федерации, обусловлен, прежде всего, следующими факторами: объемом реализации коммунальных услуг (обратно-пропорциональная зависимость: чем больше объем реализации услуг, тем меньше размер тарифа); территориальным расположением, протяженностью сетей, уровнем энергоемкости установленного оборудования; степенью изношенности сетей и оборудования, что влияет на расходы, необходимые для поддержания систем снабжения услугами в рабочем состоянии; наличием собственных источников добычи ресурсов или использованием покупных товаров и услуг; другими причинами и особенностями технологического процесса производства и транспортировки коммунальных услуг каждой конкретной ресурсоснабжающей организации.

Таким образом, сопоставление тарифов, устанавливаемых для организаций коммунального комплекса, осуществляющих регулируемую деятельность в разных субъектах Российской Федерации является некорректным, поскольку формирование необходимой валовой выручки каждого конкретного предприятия зависит от многих факторов, в том числе технологических, экономических и иных показателей его деятельности.

Никишова М.Н.

Добрый вечер, почему цена на газ растет каждый год на 30%? кажется что нам его поставляет Украина! в декабре 3,00 руб за кубометр, а в январе 4,05 в апреле, опять обещают повышение?

Обращение Никишовой М. Н. (e-mail: nmn013@ mail.ru), поступившее на Интернет-линию Правительства Нижегородской области о тарифах на услуги ЖКХ, рассмотрено региональной службой по тарифам Нижегородской области (далее — РСТ Нижегородской области) в пределах своей компетенции.

По результатам рассмотрения обращения сообщаем следующее.

Регулирование розничных цен на газ, реализуемый населению, осуществляется в соответствии с Методическими указаниями по регулированию розничных цен на газ, реализуемый населению, утвержденными Приказом ФСТ России от 23.11.2004 г. № 194-э/12. Основой расчета розничных цен на газ для населения являются оптовая цена газа для населения, тариф на услуги по транспортировке природного газа по газораспределительным сетям и плата за снабженческо-сбытовые услуги, оказываемые газоснабжающей организацией. Все вышеуказанные составляющие розничной цены на газ для населения утверждаются на очередной период регулирования Федеральной службой по тарифам России.

Рост розничных цен на газ, реализуемый населению Нижегородской области, на 2011 год, в соответствии с решением РСТ Нижегородской области от 30.11.2010 года № 42/37, составляет: с 01.01.2011 года — 105% к декабрю 2010 г.; с 01.04.2011 года — 109,5% к 1 кварталу 2011 года.

Тихонова О.И.

В Нижегородской области социальная норма потребления электроэнергии 50 квт на человека. Человек проживающий один в квартире не может уложиться в 50 квт. У каждого в квартире как минимум: холодильник, телевизор, компьютер, утюг, стиральная машина и т. д. Почему в других областях более грамотно относятся к определению социальной нормы: в Пензе соц. норма на одного проживающего в квартире 108 квт, в Ульяновске 50 квт на человека +50 квт на квартиру и т. д. Тариф в 2010 г. составлял 2−10 руб/квт, экономически обоснованный 3−78 руб/квт, в 2011 г. установили 2−30 руб/квт -увеличен на 9,5%, экономически обоснованный 4−56 руб/квт увеличен на 20,6% и как это все понимать?

Понятие социальной нормы электропотребления

В России в 2007 году принят Федеральный закон «О социальной норме потребления электроэнергии». Социальная норма электропотребления должна отражать минимальный, но достаточный для жизнеобеспечения уровень потребления услуг электроснабжения населения, который необходимо обеспечить всем гражданам, исходя из принципа равнодоступности услуг и с учетом социальных гарантий малоимущим.

Объем электроэнергии, принимаемый как социальная норма, складывается из нормированного потребления приборами освещения, необходимыми для поддержания уровня освещенности определенной площади жилища, утвержденного санитарными нормами, потребления минимально необходимым набором электробытовых приборов (холодильник, телевизор, аудиоаппаратура, утюг, стиральная машина, пылесос) установленных параметров

Обращение Тихоновой О. И. (e-mail адрес: toi1957@mail.ru), поступившее на Интернет-линию Правительства Нижегородской области о социальной норме потребления электрической энергии для населения, рассмотрено региональной службой по тарифам Нижегородской области (далее — РСТ Нижегородской области) в пределах своей компетенции.

По результатам рассмотрения обращения сообщаем следующее.

Установление социальной нормы потребления электроэнергии на территории Нижегородской области (Постановление Правительства Нижегородской области от 29.12.2005 г. № 327) в качестве регионального лимита обусловлено положениями Постановления Правительства Российской Федерации от 07.12.1998 г. № 1444 «Об основах ценообразования в отношении электрической энергии, потребляемой населением» и направлено на социальную защиту населения.

В соответствии с пунктом 5 статьи 23 Федерального закона от 26.03.2003 г. № 35-ФЗ «Об электроэнергетике» государственное регулирование цен (тарифов) может осуществляться отдельно в отношении электрической энергии, поставляемой населению и приравненных к нему потребителей, в пределах социальной нормы потребления и сверх социальной нормы потребления в порядке, установленном Правительством Р Ф. Социальная норма потребления электрической энергии устанавливается уполномоченным органом государственной власти субъекта РФ.

Государственное регулирование цен (тарифов) в отношении электрической энергии, поставляемой населению и приравненных к нему потребителей, осуществляется региональной службой по тарифам Нижегородской области в пределах ее полномочий.

На 2011 год тарифы на электрическую энергию для населения и приравненных к ним потребителей установлены решением РСТ Нижегородской области от 30.11.2010 г. № 42/35.

Расчеты с населением за услуги электроснабжения производятся в пределах социальной нормы потребления (50 кВт. ч на человека в месяц) — по базовым тарифам, а сверх социальной нормы — по экономически обоснованным тарифам.

Следует отметить, что социальная норма потребления электроэнергии не является нормативом потребления и не учитывает все факторы, оказывающие влияние на объем индивидуального электропотребления населения.

Жебревой Ю.И.

Здравствуйте! Повышение цен на жилищно — коммунальные услуги на 2011 год не должны превышать 15%. Однако при детальном рассмотрении тарифов на жилищно-коммунальные услуги у меня получается следующая статистика:

1.Содержание и ремонт: на 01.12.10 г. — 17.7, на 01.01.11 — 20.05, удорожание на 12.01%;

2.Капитальный ремонт: на 01.12.10 г. — 1.55, на 01.01.11 — 1.65, удорожание на 6.45%;

3.Отопление: на 01.12.10 г. — 18.44, на 01.01.11 — 25.53, удорожание на 40.74%;

4.Горячая вода: на 01.12.10 г. — 216.16, на 01.01.11 — 304, удорожание на 40.64%;

5.Холодная вода: на 01.12.10 г. — 1.55, на 01.01.11 — 81.08, удорожание на 14.97%;

6.Водоотведение: на 01.12.10 г. — 64.47, на 01.01.11 — 74.15, удорожание на 15.01%;

7.Общее удорожание на 27,29%

Хочу получить ответ на вопрос: Является ли обоснованным повышение тарифов на горячую воду и отопление более чем на 40%? Поставщики услуг: ОАО «Нижегородский водоканал» и ОАО «Теплоэнерго».

Обращение Жебревой Ю.И.(e-mail:yu.zhebreva@rambler.ru), поступившее на Интернет-линию Правительства Нижегородской области о тарифах на услуги ЖКХ, рассмотрено региональной службой по тарифам Нижегородской области (далее — РСТ Нижегородской области) в пределах своей компетенции.

По результатам рассмотрения обращения сообщаем следующее.

На 2011 год предельный максимальный индекс изменения размера платы граждан за коммунальные услуги для всех муниципальных образований Нижегородской области установлен решением РСТ Нижегородской области от 24.11.2010 г. № 38/24 в размере 115%.

Таким образом, совокупный платеж граждан за все виды коммунальных услуг (газо-, тепло-, электроснабжение, водоотведение, холодное и горячее водоснабжение) в январе 2011 года не должен превысить 115% к совокупному платежу за коммунальные услуги декабря 2010 года. Необходимо отметить, что в соответствии с п. 2.1 ст. 6 Федерального закона РФ от 26.12.2005 г. № 184-ФЗ, предельные индексы изменения размера платы граждан за коммунальные услуги устанавливаются при неизменном наборе и объеме потребляемых услуг.

Для рассмотрения данного вопроса потребитель может дополнительно направить в адрес РСТ Нижегородской области копии квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг, включая квитанции на оплату услуг газо- и электроснабжения, за декабрь 2010 года и январь 2011 года.

Никулина С.А.

Здравствуйте. Скажите пожайлуста, правомерно ли в городе Дзержинск практически все комунальные платежи были одинаково увеличены на 20%, за январь месяц пришлось заплатить по всем квитанциям на 1000 рублей больше, это накладно в нашем городе для любой семьи с нашими Дзержинскими зарплатами. За свет завод Свердлова выставил тарифы на 20% больше, за тепло, воду и тех обслуживание ТСЖ Заря г. Дзержинска выставило тарифы на 20% выше по сравнению с 2010 годом. Извините пожайлуста, но законно ли такое повышение? К кому обращаться? Всё это решает город или область?

Спасибо.

Обращение Никулиной С. А. (e-mail: nikulsvetlana@yandex.ru) по вопросу роста тарифов на коммунальные услуги в г. Дзержинск Нижегородской области, поступившее на Интернет-линию Правительства Нижегородской области, рассмотрено региональной службой по тарифам Нижегородской области (далее — РСТ Нижегородской области) в пределах своей компетенции.

На 2011 год предельный максимальный индекс изменения размера платы граждан за коммунальные услуги для всех муниципальных образований Нижегородской области установлен решением РСТ Нижегородской области от 24.11.2010 г. № 38/24 в размере 115%.

Таким образом, совокупный платеж граждан за все виды коммунальных услуг (газо-, тепло-, электроснабжение, водоотведение, холодное и горячее водоснабжение) в январе 2011 года не должен превысить 115% к совокупному платежу за коммунальные услуги декабря 2010 года. Необходимо отметить, что в соответствии с п. 2.1 ст. 6 Федерального закона РФ от 26.12.2005 г. № 184-ФЗ, предельные индексы изменения размера платы граждан за коммунальные услуги устанавливаются при неизменном наборе и объеме потребляемых услуг.

Для рассмотрения данного вопроса потребитель может дополнительно направить в адрес РСТ Нижегородской области копии квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг, включая квитанции на оплату услуг газо- и электроснабжения, за декабрь 2010 года и январь 2011 года.

Шумков В.В.

Чем обоснован ежегодный рост тарифов на электроэнергию? (В 2005 г.-1квт.час. стоил 90 коп. В 2011 г. -2р.30 коп.) Не хватает средств на ремонт и модернизацию электросетей? Необходимо выплачивать десятки миллионов дивидендов? Тогда о каком кризисе идет речь? Если инфляция 8%, то почему рост тарифов 15%? Может это способствует росту благососотяния пенсионеров и рядовых трудящихся? Вопросов много — ответов нет!

Обращение Шумкова В. В. по вопросу необоснованного роста тарифов на коммунальные услуги для населения Нижегородской области, поступившее на сайт Правительства Нижегородской области в рамках работы «горячей «Интернет-линии», рассмотрено. По существу вопроса сообщаю следующее.

Тарифы на электрическую энергию для населения Нижегородской области на 2011 год установлены решением региональной службы по тарифам Нижегородской области (далее — «РСТ Нижегородской области») от 30.11.2010 г. № 42/35.

Указанные тарифы установлены РСТ Нижегородской области в порядке, определенном действующим законодательством РФ, исходя из соблюдения принципа экономической обоснованности затрат ресурсоснабжающих организаций, с учетом уровня инфляции, прогнозируемого на очередной финансовый год Правительством Р Ф.

Фактический уровень инфляции определяется Росстатом на основании регулярного статистического наблюдения за изменением общего (среднего) уровня цен в стране, а также цен на отдельные виды товаров, работ (услуг). Рост цен на различные группы товаров, работ (услуг), в том числе и на услуги ЖКХ, при этом может отличаться, как в меньшую, так и в большую сторону.

Рост тарифов на электрическую энергию для населения Нижегородской области не приведет к превышению предельного индекса изменения размера платы граждан за коммунальные услуги, установленного для населения Нижегородской области решением РСТ Нижегородской области от 24.11.2010 г. № 38/24 в размере 115%.

Алясев В.С.

Добрый день. Елизарово, Сосновский р-н, ул. Молодежная Д. 5. Наш 76-и кв. дом до осени 2010 г. отапливался мазутной котельной. С осени 2010 г. ввели газовую котельну. В РСТ Нижег.обл. обещали пересчитать тарифы на отопление /платили -47 руб. за 1 кв.м., все так и осталось. В области 20−23 руб за 1 кв.м./. Горячей воды нет. В доме проживают до 90% пенсионеры и инвалиды. Платежи составляют 4−4,5 тыс. руб., плюс эл/энергия. Пенсии до 7,5 тыс. руб. Как жить дальше? На всех уровнях нас убеждают, что сделано правильно. Но это не так. Помогите. Так жить невозможно.

Обращение Алясева В.С.(e-mail: avs-3355@rambler.ru), поступившее на Интернет-линию Правительства Нижегородской области по вопросу роста тарифов на тепловую энергию в д. Елизарово Сосновского района Нижегородской области, рассмотрено региональной службой по тарифам Нижегородской области (далее — РСТ Нижегородской области) в пределах своей компетенции.

По результатам рассмотрения обращения сообщаем следующее.

В соответствии с действующими в области регулирования тарифов нормативно-правовыми актами установление тарифов на коммунальные услуги осуществляется, исходя из экономически обоснованных затрат организации, понесенных ею для оказания услуг надлежащего качества и в необходимом объеме.

Таким образом, сравнение тарифов разных организаций, оказывающих услуги в различных муниципальных образованиях, является некорректным.

Тариф на тепловую энергию на 2011 год для МУП «Жилсервис», осуществляющего поставку данного коммунального ресурса населению
д. Елизарово, утвержден решением РСТ Нижегородской области от 30.11.2010 г. № 42/158 в размере 2341,61 руб./Гкал. Тариф сформирован на основании обосновывающих материалов, представленных специалистами данного предприятия, с учетом того, что используемым видом топлива является природный газ, кроме того к ценам 2010 года применены индексы-дефляторы на 2011 год (в том числе, природный газ — 115,0%, электроэнергия — 123,0%).

При этом увеличения тарифа по сравнению с 2010 годом не произошло.

Следует отметить, что в случае превышения расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг величины максимально допустимой доли расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи, гражданин имеет право на получении субсидий, для оформления которых ему необходимо обратиться в территориальные органы социальной защиты населения.

Логинова И.А.

Здравствуйте! М ы проживаем в новом микрорайоне Верхних Печер г. Н. Новгорода на улице Нижнепечерской. С сентября 2011 нас обслуживает домоуправляющая компания ООО ПКФ «Домремстрой НН».За горячую воду платим по тарифу 72,04 руб. за куб.м., однако температура горячей воды еле достигает 38 град. С (холодной водой почти не пользуемся). Несколько раз обращались в ДУК с заявлением, но ситуация остается прежней. Кроме того, температура воздуха в ванной комнате 19 град. С (вместо положенных 25). Как в таких условиях можно купать ребенка? При этом мы платим за услуги по тарифам повышенной комфортности!

Подскажите, что можно сделать в данной ситуации? Обязан ли нам ДУК вернуть средства, уплаченные за неполученные услуги? И если да, то в каком размере, кто должен делать перерасчет?

Спасибо.

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

В соответствии с п. 15 Приложения 1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденными постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 № 307, температура внутри жилого помещения должна соответствовать нормативной и составлять не ниже + 18 градусов (в угловых — +20 градусов). Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток — не более 3 градусов.

Обеспечение горячей воды в точке разбора должно отражать: не менее 60ºС для открытых систем централизованного теплоснабжения, не менее 50ºС для закрытых систем централизованного теплоснабжения, не более 75ºС для любых систем теплоснабжения.

В случае не предоставления коммунальных услуг или предоставления некачественных услуг Вы вправе (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 307) потребовать от коммунальных организаций (или управляющей компании) перерасчета за предоставление услуг ненадлежащего качества. Порядок изменения размера платы по каждому виду коммунальной услуги ненадлежащего качества установлен Приложением № 1 к Постановлению.

В случае отказа со стороны коммунальных служб произвести перерасчет платежей, рекомендуем Вам обратиться в Территориальное управление Роспотребнадзора по Нижегородской области (603950, г.Н.Новгород, ул. Тургенева, д. 1, руководитель: Петров Евгений Юрьевич, т.436−78−90).

Мотов В.М.

Здравствуйте, Валерий Павлинович! Обращается к Вам житель села Сеченово Нижегородской области. Сегодня принесли квитанции на оплату услуг ЖКХ за январь месяц. В квитанции появилась новая строка — ГВС нагрев воды, причём эта плата взымается только с жителей, имеющих счётчики на горячую воду. У тех, у кого счётчика нет, эта строка отсутствует. Плата за 1 куб. м. составляет 59 руб. 83 коп. Хотелось бы узнать имеет ли право МУП «Сеченовское ЖКХ» брать плату за нагрев воды, если сам тариф на горячую воду тоже повысили на немалую сумму. В администрации МУП «Сеченовское ЖКХ» на многочисленные обращения жителей ответили, что новая строка в квитанции связана с большой утечкой горячей воды. Почему мы должны платить за худые трубы, которые годами не ремонтируются? Я воспитываю дочь инвалида 1 группы (с детским параличом) без горячей воды нам никак не обойтись, но и платить такие деньги мне не по карману. Очень прошу разобраться в этой ситуации.

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

В 2011 году рост платы за коммунальные услуги для населения Сеченовского района Нижегородской области не должна превышать 115% по отношению к плате за коммунальные услуги, предъявленной в 2010 году.

Для проверки обоснованности применения тарифов при начислении платы за услуги горячего водоснабжения рекомендуем Вам направить письменное обращение в РСТ Нижегородской области (603082, Нижний Новгород, Кремль, корпус 1) с приложением квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг за декабрь 2010 года и январь 2011 года.

Кулешова Н.К.

Уважаемый Валерий Павлович.

мы, жители мик-на Молодёжный и пер-ка Первомайский п. Ветлужский Краснобаковского рай-на очень просим разобраться в нашей ситуации и восстановить справедливость.

Много лет мы жители двух мик-ов отапливались от одной котельной, которая работала на мазуте. Мы платили огромные деньги за отопление. В 2010 году нам построили две разных котельные на твёрдом топливе. Пока строили котельные (5 месяцев) нам перерасчета не делали, ссылаясь на то, что всё уже заложено в бюджет было с расчетом до конца года. В январе месяце пришли новые платёжки. Отопление повысилось ещё на 15%.Но разве уголь дороже мазута. Уголь закупается самый дешевый, он не горит, тлеет. Тепла в квартирах нет. Кочегары измучались топить таким углём. Мало того работники ЖКХ установили шайбы на трубах .ЖКХ экономит на отоплении, люди замерзают. По жалобам населения на некторых домах шайбы убрали. Многие даже не жалуются на низкую температуру в квартире., так как перерасчет за отопление смехотворный., а меры не какие не принимаются.

Просим Вас разобраться с большой стоимостью за отопление (в нашем Краснобаковском р-не самое высокое)

Еще работники ЖКХ говорят что мы должны оправдать затраты на строительство котельных. Это правда…

С уважением и надеждой.

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

В 2011 году рост платы за коммунальные услуги, в том числе и услуги отопления, для населения Краснобаковского района Нижегородской области не превысит 115% по отношению к плате за коммунальные услуги, предъявленной в 2010 году.

В связи с тем, что к обращению не приложены квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг (с указанием наименования управляющей организации, а также поставщиков коммунальных услуг) не представляется возможным оценить правомерность тарифов, применяемых при расчете платы за отопление.

С учетом изложенного, заявительнице рекомендуется направить письменное обращение в РСТ Нижегородской области (603082, Нижний Новгород, Кремль, корпус 1) с приложением квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг за декабрь 2010 года и январь 2011 года.

Добруник М.В.

23.0910 Правительство Р Ф утвердило Положение о стандарте раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами.

Управляющая организация обязана раскрывать следующую информацию:

а) общая информация об управляющей организации;

б) основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления);

в) сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

г) порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

д) сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

е) сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.

Хотелось бы узнать, кто и как осуществляет контроль за выполнением указанного стандарта. Кто усуществляет аудит достоверности раскрываемой информации?

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

Да, Вы совершенно правы Постановлением Правительства Р Ф от 23.09.2010 N 731 были утверждены стандарты раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, которое вступило в силу 9 октября 2010 года. В соответствии с данным Постановлением управляющие компании, в срок до 9 декабря 2010 года, обязаны разместить (опубликовать) информацию в соответствии с утвержденным настоящим Постановлением стандартом.

Органом, осуществляющим контроль за стандартами раскрытия информации управляющими компаниями, определёна — Государственная жилищная инспекция Нижегородской области.

В настоящее время подготавливаются соответствующие изменения в нормативно-правовые акты органа исполнительной власти.

Ионова И.В.

Здравствуйте, я проживаю в р.п. Гремячево-2 Нижегородской обл. Кулебакского р-она. Я получила квитанцию за квартиру и была не прятно удивлина, мы и так платим очень много, не понятно за что, а сейчас это просто что-то. Неужели я не работающая мать, получающая детское пособие до полутора лет, должна его всё относить за квартиру,?У нас в посёлке творится полный беспридел в ЖКХ сидят одни родственники или хорошие друзья, одним словом, творю что хочу все прикроют. Очень вас прошу примите меры, ведь в ближайших посёлка и городках таких тарифов не начислят в прцентных прибавках ещё 10лет. Спасибо я буду вам очень признательна если вы не оставити нашу проблему без внимания.

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

В соответствии с Жилищным кодексом РФ и другими нормативными документами тарифы на коммунальные услуги устанавливаются органами государственной власти субъектов РФ и зависят от индивидуальных особенностей субъекта РФ и установленных для него предельных индексов роста платы граждан.

Приведённое Вами сравнение тарифов за коммунальные услуги, для организаций коммунального комплекса разных муниципальных образований, осуществляющих производство, передачу и сбыт коммунальных ресурсов, является некорректным, поскольку размер тарифов зависит от индивидуальных особенностей.

На размер тарифов на коммунальные услуги влияют такие факторы как протяженность сетей, техническое состояние сетей, схемы снабжения, объемы потребления, экономические и иные показатели.

В целях наиболее объективного определения объемов потребленных коммунальных ресурсов, а также снижения платы за коммунальные услуги рекомендуем Вам установить индивидуальные приборы учета коммунальных ресурсов.

Дополнительно информируем Вас, что в соответствии со ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ до 1 января 2012 года собственники помещений в многоквартирных домах, введенных в эксплуатацию на день вступления в силу настоящего Федерального закона, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, природного газа, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию. При этом многоквартирные дома в указанный срок должны быть оснащены коллективными (общедомовыми) приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также индивидуальными и общими (для коммунальной квартиры) приборами учета используемых воды, природного газа, электрической энергии.

Также сообщаем, что социальная защита малоимущих слоев населения обеспечивается через программу субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг. Ежемесячная денежная компенсация выплачивается органами социальной защиты населения путем зачисления денежных средств на счета граждан в банке или путем выплаты через организации почтовой связи в дни доставки пенсии и других социальных выплат (по выбору получателя). В этой связи рекомендуем Вам проверить свое право на получение субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг, обратившись с соответствующим заявлением в муниципальный орган социальной защиты населения.

Лаврентьева Е.В.

Здравствуйте. К Вам обращаются жители дома 21 по ул. М. Горького г. Сергача. За отопительный сезон температура в квартирах не поднимается +18,+19 (С при норме в + 22 С согласно постановления № 307).А при повышении температуры на улице (с -18,-15 С до -6,-4 С) практически перестают топить (температура в квартире +15,+17 С). приходится дополнительно включать электрообогревательные приборы, а это очень большие расходы, в связи с «экономными» двух фазными счетчиками и нормами потребления (вопрос по эл. энергии уже задан сергачанами).Мы платим огромные суммы за тепло круглый год (более 22 тыс в год с квартиры).За ЧТО? Детей приходится кутать в теплую одежду, постоянно простудные заболевания. Нас отапливает газовая котельная, казалось бы проблем с теплом быть не должно. Когда, наконец, тарифы на ЖКХ будут реальными, по факту предоставляемых услуг?

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

В соответствии с п. 15 Приложения 1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденными постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 № 307, температура внутри жилого помещения должна соответствовать нормативной и составлять не ниже + 18 градусов (в угловых — +20 градусов). Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток — не более 3 градусов.

В случае не предоставления коммунальных услуг или предоставления некачественных услуг Вы вправе (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 307) потребовать от коммунальных организаций (или управляющей компании) перерасчета за предоставление услуг ненадлежащего качества.

В случае отказа со стороны коммунальных служб произвести перерасчет платежей, рекомендуем Вам обратиться в Территориальное управление Роспотребнадзора по Нижегородской области (603950, г.Н.Новгород, ул. Тургенева, д. 1, руководитель: Петров Евгений Юрьевич, т.436−78−90).

В соответствии с Жилищным кодексом РФ и п. 26. Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утверждённых Постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2007 № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» размер платы за отопление в помещениях, определяется исходя из общей площади жилых помещений, нормативов потребления тепловой энергии и тарифа на тепловую энергию.

В соответствии с постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 № 306 норматив потребления тепловой энергии (при отсутствии индивидуальных приборов учета) рассчитывается исходя из годового потребления энергии (за отопительный период), распределенного на 12 месяцев. Поэтому, оплата за тепловую энергию выставляется ежемесячно в течение всего года, а также координируется с размером субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, предоставляемым гражданам в соответствии со статьей 159 Жилищного кодекса Российской Федерации и Правилами предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 14.12.2005 № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг».

Также сообщаем, что социальная защита малоимущих слоев населения обеспечивается через программу субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг. Ежемесячная денежная компенсация выплачивается органами социальной защиты населения путем зачисления денежных средств на счета граждан в банке или путем выплаты через организации почтовой связи в дни доставки пенсии и других социальных выплат (по выбору получателя). В этой связи рекомендуем Вам проверить свое право на получение субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг, обратившись с соответствующим заявлением в муниципальный орган социальной защиты населения.

Васильев А.В.

Здравствуйте! а почему вообще в городе кстово плата за жкх значительно выше чем в нижнем новгороде! нас на 27 квадратных метрах прописано 6 человек квитанция за жкх пришла в январе 5600. я знаю что в нижнем за трех комнатную с таким же количеством людей платят меньше где-то на две тысячи рублей. и ещё один вопрос почему из крана с горячейм водой течет обычно холодная или с легка теплая т. е. куда нужно писать жалобу по мимо домоуправляющей компании.

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

В соответствии с Жилищным кодексом РФ и другими нормативными документами тарифы на коммунальные услуги устанавливаются органами государственной власти субъектов РФ и зависит от индивидуальных особенностей субъекта РФ и установленных для него предельных индексов роста платы граждан.

Приведённое Вами сравнение тарифов за коммунальные услуги, для организаций коммунального комплекса г. Н. Новгорода и г. Павлово, осуществляющих производство, передачу и сбыт коммунальных ресурсов, является некорректным, поскольку размер тарифов зависит от индивидуальных особенностей.

На размер тарифов на коммунальные услуги влияют такие факторы как протяженность сетей, техническое состояние сетей, схемы снабжения, объемы потребления, экономические и иные показатели.

В целях наиболее объективного определения объемов потребленных коммунальных ресурсов, а также снижения платы за коммунальные услуги рекомендуем Вам установить индивидуальные приборы учета коммунальных ресурсов.

Дополнительно информируем Вас, что в соответствии со ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ до 1 января 2012 года собственники помещений в многоквартирных домах, введенных в эксплуатацию на день вступления в силу настоящего Федерального закона, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, природного газа, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию. При этом многоквартирные дома в указанный срок должны быть оснащены коллективными (общедомовыми) приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также индивидуальными и общими (для коммунальной квартиры) приборами учета используемых воды, природного газа, электрической энергии.

В случае не предоставления коммунальных услуг или предоставления некачественных услуг Вы вправе (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 307) потребовать от коммунальных организаций (или управляющей компании) перерасчета за предоставление услуг ненадлежащего качества.

В случае отказа со стороны коммунальных служб произвести перерасчет платежей, рекомендуем Вам обратиться в Территориальное управление Роспотребнадзора по Нижегородской области (603950, г.Н.Новгород, ул. Тургенева, д. 1, руководитель: Петров Евгений Юрьевич, т.436−78−90).

Крымова Л.Г.

Прошу Вас помочь разобраться в правильности взымания платы за элетроэнергию.

Проживаю в бывшем общежитии хлебозавода г. Лысково Нижегородской обл. ул. 2-ая Заводская д. 1 к.5, переданном ОАО «Лысковокоммунсервис» несколько лет назад,

электросчетчики были старого образца 70-х годов, менять их никто не стал, при передаче был поставлен общий счетчик на весь дом, плата взымалась по нормативу на одного проживающего и плюс перерасчет по показаниям с общего счетчика за квартал. Проживаем в комнате втроем, плиты электрические, горячей воды нет, стоит электрический водонагреватель (все электроприборы подключены в комнате), ежемесячно оплачивалось 231 кв. на сумму 435 руб.15 коп., и плюс за квартал перерасчет который доходил до 1200 рублей.

Обращалась в ОАО «Лысковокоммунсервис» на что мне было сказано — «ставьте индивидуальный счетчик». Купила счетчик, поставила. И получила такой результат: потребление электроэнергии по счетчику 240 кв. и непонятный коэффициент 1,6 что составляет еще 144 кв. Пошла опять в ОАО «Лысковокоммунсервис», пыталась выяснить, что за коэффициент, откуда взялся и почему? Ответ: расчет производится на основании «Правил предоставления коммунальный услуг гражданам, утвержденным Постановлением правительства РФ № 307» от 23.05.06 г.

Мне не понятно почему не получая как потребитель электроэнергию в 144 кв. должна оплачивать данную услугу?

С уважением Крымова Л.Г.

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

Исполнители коммунальных услуг (ТСЖ, ЖСК, управляющая компания) рассчитываются с ресурсоснабжающей организацией по коллективным (общедомовым) приборам учета, установленным на границе сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. При этом порядок определения размера платы за коммунальные услуги при оборудовании многоквартирного дома общедомовыми приборами учета и отдельных или всех помещений в многоквартирном доме индивидуальными приборами учета, определен Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 № 307.

В соответствии с действующим законодательством весь объём ресурса, потреблённый многоквартирным домом, согласно показаниям общедомового прибора учёта и использованный на коммунально-бытовые нужды, общедомовые нужды, а также для компенсации потерь во внутридомовых сетях, оплачивается жильцами дома.

При этом разницу между объёмом электроэнергии, поставляемой в многоквартирный дом по показаниям общедомового прибора учёта, и суммарным объёмом электроэнергии, по показаниям квартирных приборов учёта и рассчитанным по нормативам, в квартирах, не оборудованных приборами учета, составляют общедомовые нужды и потери во внутридомовых сетях, что и является следствием возникновения дополнительной платы.

Согласно п. 23 Постановления Правительства Р Ф от 23.05.2006 № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и оборудовании частично или полностью индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета размер платы за коммунальные услуги, потребленные в жилом помещении, оборудованном указанными приборами учета, определяется для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, газоснабжения и электроснабжения — в соответствии с подпунктом 1 пункта 3 приложения N 2 к Правилам «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»:

— в помещениях, оборудованных приборами учета, определяется по формуле:

VD

P ky3. i = ------------------------ x V i. p x T ky,

V n. p + V n. n

где:

VD — объем (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), фактически потребленный за расчетный период, определенный по показанию коллективного (общедомового) прибора учета в многоквартирном доме (кВт. час);

V n. p — суммарный объем (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потребленный за расчетный период в помещениях, оборудованных приборами учета (за исключением помещений общего пользования), измеренный индивидуальными приборами учета (кВт. час);

V n. n — суммарный объем (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потребленный за расчетный период в помещениях, не оборудованных приборами учета, определенный исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (кВт. час);

V i. p — объем (количество) коммунального ресурса (электрической энергии), потребленный за расчетный период в i-том помещении, оборудованном прибором учета (за исключением помещений общего пользования), измеренный индивидуальными приборами учета (кВт. час);

T ky — тариф на соответствующий коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (для электрической энергии — руб./ кВт. час).

Для потребителей, у которых отсутствуют приборы учёта, или по окончании межповерочного срока службы прибора учёта размер платы за услуги электроснабжения определяется исходя из нормативов потребления установленных уполномоченным органом государственной власти субъектов. Нормативным документом, регулирующим порядок установления нормативов потребления коммунальных услуг на территории Российской Федерации, являются Правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг (далее — Правила установления нормативов), утвержденные постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 № 306.

В соответствии с п. 25. Правил установления нормативов при определении нормативов потребления коммунальных услуг учитываются нормативные технологические потери коммунальных ресурсов (технически неизбежные и обоснованные потери холодной и горячей воды, тепловой энергии, электрической энергии, газа во внутридомовых инженерных коммуникациях и оборудовании многоквартирного дома).

В настоящее время подготовлен проект изменений в Постановление Правительства Р Ф от 23.05.2006 № 307, которым будут вноситься коррективы в формулу расчёта.

Киселёв С.А.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста существуют ли предельные величины тарифов на услуги ЖКХ, и какие нормативные документы (расценки), регламентируют количество и качество обязательных услуг, предоставляемых населению ДУКами и ТСЖ?

P. S. а вообще наверное было бы неплохо сделать портал, на котором бы отражалась конслидированная информация по всем тарифам на все услуги ЖКХ, чтобы люди могли сразу видеть уровень цен и качественные показатели услуг и соответственно ориентироваться работать им дальше с тем или иным ДУКом или ТСЖ. Сейчас приходится искать информацию по разным источникам, что не совсем удобно.

С Уважением, Сергей.

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

В 2011 году рост совокупной платы за коммунальные услуги, включающей в себя в соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), в целом по Нижегородской области, не превысит 115% (решение РСТ Нижегородской области от 24.11.2010 № 38/24).

Также следует отметить, что Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 237-ФЗ с 2011 года отменены предельные индексы роста платы граждан за жилое помещение.

В соответствии с п. 7 ст. 156 Жилищного Кодекса Р Ф размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год. Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения должен обеспечивать надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 17. Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства Р Ф от 13.08.2006 N 491, собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования.

Примерный перечень работ и услуг, учитываемых при расчете размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, определен постановлением Госстроя Р Ф от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Что же касается коммунальных услуг, то отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определены Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утверждённых Постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 № 307.

Наиболее эффективным инструментом по контролю за предприятиями ЖКХ являются стандарты раскрытия информации организациями коммунального комплекса и субъектами естественных монополий, осуществляющими деятельность в сфере оказания коммунальных услуг, утвержденные постановлением Правительства Р Ф от 30.12.2009 № 1140.

В соответствии с п. 4. Стандартов информация, подлежащая раскрытию, размещается регулируемой организацией на выбранных ею сайтах в сети Интернет и должна быть доступна в течение 5 лет.

Регулируемые организации обязаны сообщать по запросу потребителей адрес сайта в сети Интернет, на котором размещена информация, подлежащая раскрытию в соответствии с указанным Постановлением, где Вы сможете ознакомиться с информацией об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности регулируемых организаций, включая структуру основных производственных затрат в части регулируемой деятельности. С данной информацией, Вы также можете ознакомиться на официальном сайте Региональной службы по тарифам Нижегородской области (www.rstno.ru).

Кроме того, 9 октября 2010 года вступило в силу Постановление Правительства Р Ф от 23.09.2010 N 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», в соответствии с которым управляющие компании, в срок до 9 декабря 2010 года, обязаны разместить (опубликовать) информацию в соответствии с утвержденным настоящим Постановлением стандартом, в том числе информацию о стоимости работ (услуг) управляющей организации:

а) описание содержания каждой работы (услуги), периодичность выполнения работы (оказания услуги), результат выполнения работы (оказания услуги), гарантийный срок (в случае, если гарантия качества работ предусмотрена федеральным законом, иным нормативным правовым актом Российской Федерации или предлагается управляющей организацией), указание конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного дома, определяющие выбор конкретных работ (услуг);

б) стоимость каждой работы (услуги) в расчете на единицу измерения (на 1 кв. метр общей площади помещений в многоквартирном доме, на 1 пог. метр соответствующих инженерных сетей, на 1 кв. метр площади отдельных объектов, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, на 1 прибор учета соответствующего коммунального ресурса и др.).

Курина В.П.

1. По законодательству, повышение коммунальных услуг не должно превышать 15%, у нас в Сарове на содержание и ремонт жилья это повышение составило 18%.

2. Плата за лифт составляет 5,7 руб за м/кв. на общую площадь квартиры — это несправедливо. Нас проживает в квартире 2 человека, на втором этаже. Почему мы должны платить больше чем 5−6 человек проживающих на 9 этаже. Где справедливость в расчетах?! Нужно вводить коэффициенты этажности и количества прописанных жильцов!

3. Можем ли мы (жильца второго этажа) отказаться от лифта? (мы им не пользуемся!)

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

1. В соответствии с п. 4. ст. 157 Жилищного кодекса РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

Рост тарифов на коммунальные услуги на 2011 год на территории Нижегородской области составил не более 15%.

Что же касается жилищных услуг, то в соответствии с п. 7 ст. 156 Жилищного Кодекса Р Ф размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год. Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения должен обеспечивать надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 17. Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства Р Ф от 13.08.2006 N 491, собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования.

Примерный перечень работ и услуг, учитываемых при расчете размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, определен постановлением Госстроя Р Ф от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Если собственники помещений в многоквартирном доме на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, такой размер устанавливает орган местного самоуправления. Также следует отметить, что Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 237-ФЗ с 2011 года отменены предельные индексы роста платы граждан за жилое помещение.

2. В соответствии с постановлением Правительства Р Ф от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе лифты, лифтовые и иные шахты. Стоимость работ за содержание и ремонт лифта входит в состав платы за содержание и ремонт жилого помещения и, в соответствии с Жилищным кодексом, Общероссийским классификатором услуг населению, рассчитывается на 1 кв. метр общей площади.

3. Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путём внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Румянцева Н.Г.

Здравствуйте!Я проживаю в городе Балахна. Кроме всех безумных тарифов на отопление, ХВС и ГВС, содержание и капремонт, меня больше всего удивляют и вызывают раздражение инвестиционные надбавки к ХВС и водоотведению, прописанные в наших квитанциях. В 2010 году тариф инвестнадбавки к ХВС был =1.36, теперь в 2011 году составляет 3.3; инвестнадбавка по водоотведению была =1.75, теперь — 3.71. Как видим, увеличение в 2 раза. Мне непонятно, какой из меня инвестор, если я одиноко воспитываю двух детей и зарплата моя пять с небольшим тысяч. Насколько законны эти инвестнадбавки?

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

Решением Земского собрания Балахнинского муниципального района Нижегородской области от 25.06.2009 № 701 установлены надбавки к услугам водоотведения и водоснабжения по инвестиционной программе ООО «ВИК» по развитию систем водоснабжения и водоотведения в г. Балахна. Введение в действие указанных надбавок не противоречит положениям Федерального закона Российской Федерации от 30.12.2004 № 210-ФЗ «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса, в случае если данный факт не повлек превышения предельных индексов изменения установленных тарифов на товары и услуги организаций коммунального комплекса.

Надбавка к цене (тарифу) для потребителей — ценовая ставка, которая учитывается при расчетах потребителей с организациями коммунального комплекса, устанавливается в целях финансирования инвестиционных программ организаций коммунального комплекса и общий размер которой соответствует сумме надбавок к тарифам на товары и услуги организаций коммунального комплекса, реализующих инвестиционные программы по развитию системы коммунальной инфраструктуры.

Выбор способов обеспечения финансовых потребностей организации коммунального комплекса, необходимых для реализации ее инвестиционной программы, осуществляется представительным органом муниципального образования.

На основании паспорта инвестиционной программы «Развитие систем коммунальной инфраструктуры в сфере водоснабжения и водоотведения на 2009−2016 годы», утверждённой решением Земского собрания Балахнинского муниципального района от 25.06.2009 № 701 источниками финансирования программы являются потребители коммунальных услуг, в том числе и население, а также средства местного бюджета муниципального района.

Вместе с тем, тариф является лишь одной из составляющих платежа за коммунальную услугу. Второй составляющей платы за коммунальные услуги является объем услуг, определяемый по приборам учета, либо в их отсутствие по нормативу потребления коммунальных услуг, устанавливаемому органом местного самоуправления. Нормативы потребления коммунальных услуг, устанавливаются органами местного самоуправления в соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Наиболее объективным способом определения объемов коммунальных ресурсов, потребленных многоквартирным или жилым домом, а также отдельными жилыми помещениями многоквартирного дома являются показания приборов учета, в связи с чем их установка постоянно рекомендуется органами государственной власти населению и органам местного самоуправления.

Дополнительно информируем Вас, что в соответствии со ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ до 1 января 2012 года собственники помещений в многоквартирных домах, введенных в эксплуатацию на день вступления в силу настоящего Федерального закона, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, природного газа, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию. При этом многоквартирные дома в указанный срок должны быть оснащены коллективными (общедомовыми) приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также индивидуальными и общими (для коммунальной квартиры) приборами учета используемых воды, природного газа, электрической энергии.

Также сообщаем, что социальная защита малоимущих слоев населения обеспечивается через программу субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг. Ежемесячная денежная компенсация выплачивается органами социальной защиты населения путем зачисления денежных средств на счета граждан в банке или путем выплаты через организации почтовой связи в дни доставки пенсии и других социальных выплат (по выбору получателя). В этой связи рекомендуем Вам проверить свое право на получение субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг, обратившись с соответствующим заявлением в муниципальный орган социальной защиты населения.

Дубровина Л.И.

Здравствуйте. Я проживаю в г. Кстово. Плата за коммунальные услуги опять выросла, а когда же мы увидим сделанные работы? За горячую воду платим, а получаем теплую (часто душ принимаем не разбавляя холодной водой), в подъезде никогда не убирались (кроме самих жильцов), снега на крыше не меньше, чем на обочине дороги… По всем вопросам я обращалась в ЭКО-обслуживающую наш дом компанию, но все без результатно. За что платить такие деньги?

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

В соответствии с Жилищным кодексом РФ и другими нормативными документами тарифы на коммунальные услуги устанавливаются органами государственной власти субъектов РФ и зависит от индивидуальных особенностей субъекта РФ и установленных для него предельных индексов роста платы граждан.

Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определен Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утверждённых Постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 № 307.

В случае предоставления услуг ненадлежащего качества Вам необходимо обратиться в домоуправляющую компанию для замера температурного режима и составление акта, который будет являться основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором.

В случае отказа со стороны коммунальных служб произвести перерасчет платежей, рекомендуем Вам обратиться в Территориальное управление Роспотребнадзора по Нижегородской области (603950, г.Н.Новгород, ул. Тургенева, д. 1, руководитель: Петров Евгений Юрьевич, т.436−78−90) или в органы прокуратуры муниципального образования для принятия мер прокурорского реагирования.

В соответствии с п. 17. Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства Р Ф от 13.08.2006 N 491, собственники помещений многоквартирного дома обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования. В том случае, если в перечень работ и услуг входит уборка внутриподъездных помещений и Вы оплачиваете данную услугу в составе платы за содержание и ремонт жилого помещения, а данная услуга по факту не предоставляется, то управляющая организация обязана снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения. Для этого Вам необходимо обратиться с заявлением об изменении размера платы к соответствующей управляющей организации. Заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения.

Неяглова Н.Л.

Здравствуйте! В нашем многоквартирный доме по адресу г. Павлово, ул. Школьная, д. 58 осенью прошлого года был установлен общедомовой счетчик холодного водоснабжения. Счета за данную коммунальную услугу приходили просто огромные: сентябрь — 309.54 руб, окт. — 820.18 руб, нояб. — 430.03 руб. В конце декабря в своей квартире установили счетчик. Но и это не помогло избежать высокой стоимости услуги за ХВС. Оказалось, что ООО «Павловская домоуправляющая компания» общедомовой счетчик установила не так как это требуется: ХВС и ГВС были на одном счетчике, следовательно, взималась двойная плата за ХВС (счетчика ГВС не было). Буквально неделю назад ДУК эту ситуацию исправил. Что интересно в расчет стоимости услуг холодного водоснабжения входит не только показания индивидуального (внутриквартирного) счетчика, но и общедомового согласно постановлению правительства РФ № 307, прил.2, п. 3. Особое внимание хочу обратить на тариф ХВС — 20.65 руб/куб.м! Возникает вопрос, не завышен ли он (с нового года роста пока на эту услугу не было)? По-моему это один из самых высоких тарифов на ХВС из Нижегородской области! Это малая часть того, что вытворяет ООО «Павловская домоуправляющая компания» во главе с Шалбиным Дмитрием Алексеевичем! Сил терпеть уже нет! В комнатах температура ниже нормы на 4 градуса, а тарифы растут как на дрожжах! Просьба разобраться с данными ситуациями! Также просим предпринять какие-либо меры в отношении ООО «Павловской домоуправляющей компании» и лично в отношении Шалбина Дмитрия Алексеевича!

Зараннее спасибо!

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

В соответствии с действующим законодательством весь объём водного ресурса, потреблённый многоквартирным домом, согласно показаниям общедомового прибора учёта и использованный на коммунально-бытовые нужды, общедомовые нужды (уборка межквартирных лестничных площадок, лестниц, лифтов и общего имущества в многоквартирном доме и т. д.), а также потери воды во внутридомовых сетях, оплачивается жильцами дома.

При этом разницу между объёмом воды, поставляемой в многоквартирный дом по показаниям общедомового прибора учёта, и суммарным объёмом воды, по показаниям квартирных приборов учёта и рассчитанным по нормативам, в квартирах, не оборудованных приборами учета, составляют общедомовые нужды и потери воды во внутридомовых сетях, что и является следствием возникновения дополнительной платы. Размер платы конкретной квартиры, оборудованной прибором учета, определён Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 № 307 и рассчитывается по формуле:

VD

P ky3. i = ------------------------ x V i. p x T ky,

V n. p + V n. n

где:

VD — объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды), фактически

потребленный за расчетный период, определенный по показанию коллективного (общедомового) прибора учета в многоквартирном доме (куб. м);

V n. p — суммарный объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды), потребленный за расчетный период в помещениях, оборудованных приборами учета (за исключением помещений общего пользования), измеренный индивидуальными приборами учета (куб. м);

V n. n — суммарный объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды), потребленный за расчетный период в помещениях, не оборудованных приборами учета, определенный исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (куб. м);

V i. p — объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды), потребленный за расчетный период в i-том помещении, оборудованном прибором учета (за исключением помещений общего пользования), измеренный индивидуальными приборами учета (куб. м);

T ky — тариф на соответствующий коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (для холодного водоснабжения — руб./куб. м).

В соответствии с нормами действующего законодательства тарифы на коммунальные услуги устанавливаются уполномоченным органом регулирования для организации коммунального комплекса. Предприятия, осуществляющие регулируемые виды деятельности, ежегодно, в сроки, установленные действующим законодательством РФ, подают обоснованные предложения по установлению тарифов в органы регулирования субъектов. По результатам экспертизы представленных материалов утверждаются экономически обоснованные тарифы в рамках предельных уровней роста тарифов, устанавливаемых региональной службой по тарифам Нижегородской области.

Также, обращаем Ваше внимание, что тарифы на коммунальные услуги устанавливается для организаций коммунального комплекса, а не для управляющих компаний.

Решением Региональной службы по тарифам Нижегородской области от 30.11.2010 № 42/148 с 1 января 2011 года для муниципального унитарного предприятия «Водоканал», г. Павлово установлен тариф на отпускаемую холодную воду потребителям Павловского района Нижегородской области в размере 23,48 руб. (с учётом НДС) за 1 м³.

Приведённое Вами сравнение тарифов за коммунальные услуги, для организаций коммунального комплекса разных муниципальных образований, осуществляющих производство, передачу и сбыт коммунальных ресурсов, является некорректным, поскольку размер тарифов зависит от индивидуальных особенностей.

На размер тарифов на коммунальные услуги влияют такие факторы как протяженность сетей, техническое состояние сетей, схемы снабжения, объемы потребления, экономические и иные показатели.

В соответствии с п. 15 Приложения 1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденными постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 № 307, температура внутри жилого помещения должна соответствовать нормативной и составлять не ниже + 18 градусов (в угловых — +20 градусов). Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток — не более 3 градусов.

В случае не предоставления коммунальных услуг или предоставления некачественных услуг Вы вправе (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 307) потребовать от коммунальных организаций (или управляющей компании) перерасчета за предоставление услуг ненадлежащего качества.

В случае отказа со стороны коммунальных служб произвести перерасчет платежей, рекомендуем Вам обратиться в Территориальное управление Роспотребнадзора по Нижегородской области (603950, г.Н.Новгород, ул. Тургенева, д. 1, руководитель: Петров Евгений Юрьевич, т.436−78−90).

Также сообщаем, что социальная защита малоимущих слоев населения обеспечивается через программу субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг. Ежемесячная денежная компенсация выплачивается органами социальной защиты населения путем зачисления денежных средств на счета граждан в банке или путем выплаты через организации почтовой связи в дни доставки пенсии и других социальных выплат (по выбору получателя). В этой связи рекомендуем Вам проверить свое право на получение субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг, обратившись с соответствующим заявлением в муниципальный орган социальной защиты населения.

Москалёва И.

Добрый день!

Наша семья из 4 человек проживает в Автозаводском районе г. Нижнего Новгорода. Домоуправляющей компаний является ООО «Наш Дом».

31 января 2011 года по «Первому каналу» Центрального телевидения прошло сообщение о том, что домоуправляющие компании не имеют права повышать тарифы за содержания жилья самостоятельно, без согласования с жильцами. Однако наша домоуправляющая компания каждый год самостоятельно решает данный вопрос, как впрочем и все остальные тоже. Кстати на сегодняшний день договор на оказания услуг ни с одним жильцом домоуправляющая компания не заключила.

Стоимость квартплаты за 60 кв. м в 2011 году составила 4, 9 тыс. рублей, в 2010 году 4,1 тыс. руб.

Вопрос один- все-таки за что мы платим такие деньги- с нашего 360 квартирного дома в год получается около 17 млн руб., и это при том, что в подъездах грязь, постоянно отключают горячую и холодную воду (теперь как правило в выходные) — никаких перерасчетов соответственно не делают, а про тепло в зимний период и говорить не хочется- его просто нет, говорят, что дом старый -25 лет.

Однако, когда дело заходит о расчете налога на имущество физических лиц- наш дом числиться на балансе чуть ли не как только что введенный в эксплуатацию, и стоимость квартиры увеличивается в несколько раз и налог, соответственно, тоже- как это произошло в 2009 году. Оказывается в обязанности домоуправляющей компании входит оценка физического состояния дома через службы БТИ, ну и оплата тоже.

В общем полный бардак и хаос в сфере ЖКХ.

Очень хочется узнать политику ценообразования домоуправляющей компании, хочется получить договор с четко прописанными тарифами и ответственностью домоуправляющей компании за неоказанные или неполностью оказанные услуги в сфере ЖКХ.

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

В соответствии с п. 7 ст. 156 Жилищного Кодекса Р Ф размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год. Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения должен обеспечивать надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Примерный перечень работ и услуг, учитываемых при расчете размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, определен постановлением Госстроя Р Ф от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» и Постановлением Правительства Р Ф от 13.08.2006 N 491.

В соответствии с п. 4. ст. 158 Жилищного Кодекса Р Ф, если собственники помещений в многоквартирном доме на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, такой размер устанавливает орган местного самоуправления. Также следует отметить, что Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 237-ФЗ с 2011 года отменены предельные индексы роста платы граждан за жилое помещение.

Договор управления многоквартирным домом заключается в письменной форме с каждым собственником помещения в таком доме (ст. 162 Жилищного кодекса).

В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны:

1) состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома;

2) перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация;

3) порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы;

4) порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления.

Рекомендуем Вам обратиться в домоуправляющую компанию ООО «Наш Дом» для заключения договора.

Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определен Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утверждённых Постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 № 307.

В случае предоставления услуг ненадлежащего качества Вам необходимо обратиться в домоуправляющую компанию для замера температурного режима и составление акта, который будет являться основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором.

В соответствии с п. 17. Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства Р Ф от 13.08.2006 N 491, собственники помещений многоквартирного дома обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования. В том случае, если в перечень работ и услуг входит уборка внутриподъездных помещений и Вы оплачиваете данную услугу в составе платы за содержание и ремонт жилого помещения, а данная услуга по факту не предоставляется, то управляющая организация обязана снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения. Для этого Вам необходимо обратиться с заявлением об изменении размера платы к соответствующей управляющей организации. Заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения.

В случае отказа со стороны коммунальных служб произвести перерасчет платежей, рекомендуем Вам обратиться в Территориальное управление Роспотребнадзора по Нижегородской области (603950, г.Н.Новгород, ул. Тургенева, д. 1, руководитель: Петров Евгений Юрьевич, т.436−78−90) или в органы прокуратуры для принятия мер прокурорского реагирования.

Махов А.Н.

Я не знаю кто будет читать эту страницу. проживая в трех комнатной квартире со льготой ветеран труда. Оплачивали за услуги 2596 А с Января уже 3177. Хотя работая в Хохломе зарплату людям уже давно не поднимали. Мы обязаны платить такие большие деньги. Кто регулирует эти тарифы и сколько можно издеваться над людьми. Так жить невозможно.г. Семёнов. Убедительная просьба примите хоть какие нибудь меры

На 2011 год предельный максимальный индекс изменения размера платы граждан за коммунальные услуги для всех муниципальных образований Нижегородской области установлен решением РСТ Нижегородской области от 24.11.2010 г. № 38/24 в размере 115%.

Необходимо отметить, что в соответствии с п. 2.1 ст. 6 Федерального закона РФ от 26.12.2005 г. № 184-ФЗ, предельные индексы изменения размера платы граждан за коммунальные услуги устанавливаются при неизменном наборе и объеме потребляемых услуг.

Для проверки обоснованности применения тарифов при начислении платы за коммунальные услуги потребитель может дополнительно направить в адрес РСТ Нижегородской области копии квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг, включая квитанции на оплату услуг газо- и электроснабжения, за декабрь 2010 года и январь 2011 года (603082, г. Н. Новгород, Кремль, корп.1).

Рассадин С.Н.

Читаю вопросы задаваемые по интернет линии «О тарифах по услугам ЖКХ для населения Нижегородской области». Удивляет разница тарифов за потребление холодной воды: Нижний Новгород — 7.70 руб., Кстовский район — 16.48 руб., Богородск — 18.80 руб., а вот у нас в с. Сеченово тариф на холодное водоснабжение составляет — 40.49 руб./м³. т. е. в 6 с лишним раз дороже чем в Нижнем Новгороде.

Вопрос № 1: Почему такая огромная разница в тарифах на потребление холодной воды?

Вопрос № 2: В 2010 году тариф на горячее водоснабжение составлял 59.83 руб./м³., а в квитанциях за январь появилась новая статья — теперь мы оплачиваем горячее водоснабжение по тарифу 40.49 руб./м³., а также нагрев воды по тарифу 59.83 руб./м³. Получается, что стоимость горячего водоснабжения составляет — 100.32 руб./м³., а это означает повышение тарива на горячее водоснабжение на 40.3%.

Законно ли это?

Тарифы на коммунальные ресурсы для ресурсоснабжающих организаций устанавливаются в порядке, определенном действующим законодательством РФ на срок не менее года, в размере, обеспечивающем финансовые потребности организаций для реализации их производственных программ и предоставления услуг надлежащего качества.

С тарифами на коммунальные ресурсы, установленными для ресурсоснабжающих организаций с. Сеченово Нижегородской области на 2011 год, потребитель может ознакомиться на официальном сайте РСТ Нижегородской области www.rstno.ru.

Необходимо принимать во внимание, что сопоставление размеров тарифов, устанавливаемых для организаций коммунального комплекса, осуществляющих регулируемую деятельность в различных муниципальных образованиях Нижегородской области, является некорректным, поскольку формирование необходимой валовой выручки каждого конкретного предприятия зависит от многих факторов, в том числе технологических, экономических и иных показателей его деятельности.

Для проверки обоснованности применения тарифов при начислении платы за коммунальные услуги потребитель может дополнительно направить в адрес РСТ Нижегородской области (603082, г.Н.Новгород, Кремль, корп.1) копии квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг, включая квитанции на оплату услуг газо- и электроснабжения, за декабрь 2010 года и январь 2011 года.

Попкова Е. 58

Здравствуйте!Мы проживаем в с.Сеченово.Получили квитанции с новыми тарифами-хол.водосн.-40,49 руб. за куб.м., гор.водосн.-40,49 руб., ещё появилась строка: ГВС нагрев воды-59,83 руб., получается гор. вода стоит 100,32 руб.куб.м.Отопление оплачиваем круглый год, за квартиру 83,80кв.м.-1548,82 руб. Правильно ли это? особенно интересует вопрос по воде.Спасибо.

По результатам рассмотрения обращения сообщаем следующее.

В отношении оплаты услуг отопления сообщаем, что в соответствии с постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» и постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 г. № 306 «Об утверждении правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг» плата за услуги отопления начисляется ежемесячно в течение года, исходя из среднемесячных показаний общедомовых (коллективных) приборов учета с последующим перерасчетом 1 раз в год, а при отсутствии приборов учета — на основании норматива потребления услуги теплоснабжения, установленного уполномоченным органом, из расчета 1/12 часть годового потребления данного коммунального ресурса в месяц.

Для проверки обоснованности применения тарифов при начислении платы за услуги горячего водоснабжения потребитель может дополнительно направить в адрес РСТ Нижегородской области копии квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг за декабрь 2010 года и январь 2011 года (603082, г.Н.Новгород, Кремль, корп.1).

Илясов Ю.Л.

Уважаемый Валерий Павлинович!

Принесли квитанцию на оплату коммунальных услуг за январь 2010 г. У моей семьи 2-комнатная квартира общей площадью 52 кв. м. плата за январь просто ужасающая — 5300 руб., плюс к этому электроэнергия, газ, телефон. общая сумма значительно превышает 6000 руб. Как жить, пенсия жены 8000 тыс. руб., мое пособие по безработице менее 5000 руб. Дочь так же не работает, т.к. недавно родила ребенка, она мать-одиночка.

С уважением, Юрий.

По результатам рассмотрения обращения сообщаем следующее.

Cовокупный платеж граждан за все виды коммунальных услуг (газо-, тепло-, электроснабжение, водоотведение, холодное и горячее водоснабжение) в январе 2011 года не должен превысить 115% к совокупному платежу за коммунальные услуги декабря 2010 года (решение РСТ Нижегородской области от24.11.2010г. № 38/24). Необходимо отметить, что в соответствии с п. 2.1 ст. 6 Федерального закона РФ от 26.12.2005 г. № 184-ФЗ, предельные индексы изменения размера платы граждан за коммунальные услуги устанавливаются при неизменном наборе и объеме потребляемых услуг.

Обращаем Ваше внимание, что плата за коммунальные услуги зависит не только от тарифа, но и объема потребления коммунального ресурса, поэтому в целях снижения платежей за коммунальные услуги собственникам жилого помещения целесообразно установить приборы учета соответствующего ресурса, а также осуществлять меры по его энергосбережению.

Суворов А.А.

Здравствуйте!

Проживаю в г. Кстово., 2 микр-он, д. 22 (ЖСК-12). Вопрос такой. По Интернету сравнивали тарифы на услуги ЖКХ по областям.

1) В большинстве -например, в г. Ижевске тарифы на 2009 и 2010 год в 1,5 раза ниже, чем в Нижегородской области. Почему ?

2) Норматив вододопотребления на человека тоже везде сильно отличается. Я знаю Жилищной кодекс, но ведь Росссия едина. Не вижу логики?

3) Что касается родного г. Кстово, то нашим начальникам дали порулить, ну и пустили козла в огород. Например тариф на водоотведение (канализацию) у нас составляет 17 руб/куб. метр, а в Нижнем 6,05 руб/куб. метр согласно Решения региональной службы по тарифам Нижегородской области № 53/1 от 18.12.2009 г. Чем обоснована у нас такая обдираловка? И почему данная служба им не даст по рукам? (т.е. даже в области нет единого подхода к вопросу ЖКХ).

ПОСТСКРИПТУМ:

а) У нас уже КПРФ 04.02.11 г. по данному вопросу собирает митинг (т.е. народу ничего толком не объясняют и расчётов в местной прессе и на сайте местной администрации никаких не публикуют)

б) Да и транспортный налог в Нижнем один из самых высоких. Сколько можно обирать народ? По борскому мосту я, например, не езжу ВООБЩЕ!

Прошу объективно ответить на вопросы и, как минимум Админисрацию Кстова на место !!!

Сопоставление тарифов на услуги водо-, газо- и электроснабжения, устанавливаемых уполномоченными органами для различных городских и сельских поселений является некорректным, поскольку формирование необходимой валовой выручки каждого конкретного предприятия, осуществляющего деятельность на территории определенного муниципального образования, зависит от многих факторов, в том числе технологических, экономических и иных показателей деятельности данного предприятия.

Тарифы ресурсоснабжающим организациям установлены на уровне, позволяющем обеспечить потребителей коммунальными услугами надлежащего качества — отвечающими санитарным и техническим требованиям, а также договорам, заключаемым в соответствии с законодательством Российской Федерации.

С тарифами на коммунальные ресурсы, установленными для ресурсоснабжающих организаций Кстовского района Нижегородской области на 2011 год, потребитель может ознакомиться на официальном сайте РСТ Нижегородской области www.rstno.ru

Нормативы потребления коммунальных услуг устанавливаются уполномоченным органом в соответствии с Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 г. № 306.

По вопросу обоснованности действующих нормативов потребления водоснабжения и водоотведения в г. Кстово Нижегородской области потребитель может обратиться в Кстовский отдел Государственной жилищной инспекции Нижегородской области (607650, г. Кстово, площадь Ленина, д.8а).

Ворнашова М.А.

Добрый день! Я проживаю в городе Дзержинске. Хочу задать ряд следующих вопросов:

1. Почему тариф на горячую воду вырос два месяца тому назад на 9 рублей (с 72 до 81 р. за куб), и с этого года планирует вырости еще на 11 рублей (как передавали в новостях, он составит 92 рубля за куб) Это нормальная цена?

2. Правомочно ли взимание со стороны НКС платы за горячую воду, если она же поставляет и отопление? Вода одна и греется в одном котле, а плата двойная.

3. Хотелось бы узнать сколько стоит ГКкал в Дзержинске. Должна ли эта себестоимость быть такая же как в Нижнем, либо для каждого города индивидуально? Почему в Дзержинске заоблачные тарифы на теплоснабжение? Кто это может проконтролировать?

4. Мусор убирают отвратительно! С приходом Ремондиса ничего не изменилось, кроме повышения платы за выброс мусора! Выход вообще есть?!

Заранее спасибо. Буду очень благодарна за ответ.

Перечень коммунальных услуг, в том числе отопление и горячее водоснабжение, определен статьей 154 Жилищного кодекса РФ.

Расчеты в рамках деятельности по оказанию коммунальных услуг производятся исходя из тарифов на коммунальные услуги, установленных для ресурсоснабжающих организаций уполномоченным органом регулирования.

Изменение величины тарифа на горячую воду с 1 ноября 2010 года для поставщика тепловой энергии на нужды отопления и горячего водоснабжения для потребителей г. Дзержинск Нижегородской области ОАО «Нижегородские коммунальные системы» обусловлено пересмотром с 1 августа 2010 года тарифа на тепловую энергию, являющегося составной частью тарифа на горячую воду.

С тарифами на коммунальные ресурсы, установленными для ресурсоснабжающих организаций г. Дзержинск Нижегородской области на 2010−2011 гг., потребитель может ознакомиться на официальном сайте РСТ Нижегородской области www.rstno.ru.

Совокупный платеж граждан в 2011 году за все виды коммунальных услуг (газо-, тепло-, электроснабжение, водоотведение, холодное и горячее водоснабжение) не должен превысить 115% к совокупному платежу за коммунальные услуги декабря 2010 года (решение РСТ Нижегородской области от 24.11.2010 г. № 38/24). Необходимо отметить, что предельные индексы изменения размера платы граждан за коммунальные услуги рассчитываются при неизменном наборе и объеме потребляемых услуг.

По вопросам качества жилищных услуг, оказываемых управляющими компаниями г. Дзержинск Нижегородской области, в том числе касающихся вывоза ТБО, потребитель вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию Нижегородской области (Дзержинский отдел: 606000, г.Дзержинск, пр-т Дзержинского, 6).

Никифорова Н.Г.

Здравствуйте! я живу в Сергаче ул. Васильковая д. 3 в частном доме имеется ванна.туалет.Водопровод и канализацию проводила за свои деньги .но давление в водопроводе настолько низкое. что летом воды вобще нет. а зимой течет ниточкой. я вынуждена била купить насос. который работает от эл.энергии.По какому тарифу я должна оплачивать за водоснабжение и канализацию? Должны ли мне «Водоканал"возместить стоимость насоса и э. энергии?

По результатам рассмотрения обращения сообщаем следующее.

Тарифы на коммунальные ресурсы для ресурсоснабжающих организаций устанавливаются в порядке, определенном действующим законодательством РФ, в размере, обеспечивающем финансовые потребности организаций для предоставления услуг надлежащего качества, которые определяются соответствующими стандартами и ГОСТами.

В случае предоставления услуг ненадлежащего качества потребителю необходимо в соответствии Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 г. № 307 (раздел VIII) обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации за установлением факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества. При этом исполнитель коммунальных услуг в соответствии с Правилами осуществляет самостоятельно перерасчет платы за соответствующую коммунальную услугу. В случае отказа в перерасчете при подтверждении факта оказания услуг ненадлежащего качества, потребитель может обратиться в территориальные органы Роспотребнадзора.

Рябов В.А.

Здравствуйте, я проживаю в г. Саров. Законно ли взыскивается плата (около 130 руб каждый месяц) за обогрев ванной комнаты через полотенцесушитель. Полотенцесушитель подключен к стояку горячего водоснабжения. Квартира оборудована индивидуальными счетчиками учета потребления воды.

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

Пунктом 4 статьи 154 Жилищного кодекса установлен исчерпывающий перечень коммунальных услуг, оплачиваемых гражданами в счет платы за коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги включает в себя: плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

Таким образом, взимание платы за обогрев ванной комнаты через полотенцесушитель не правомерно.

В этой связи рекомендуем Вам обратиться в органы прокуратуры Вашего муниципального образования для принятия мер прокурорского реагирования.

Иванова А.Н.

1. В домах пониженной этажности десятилетиями не проводится ремонт общего имущества дома, мест общего пользования. При смене названия ДЕЗ на ДУК, финансовая история дома на ремонт начались с нуля. При отрицательном балансе, тоже ремонта не будет.

2. Осенью 2009 года «Вести» Н. Новгорода рассказали, что в ЖЭКах Московского, Сормовского, Канавинского районов висят объявления: «ЖЭК оказывает платные услуги…» ссылка на дату приказа, но никем не подписаны, и далее перечень, сколько и за что платить: выписка из лицевого счета (67 руб.), справка для нотариуса (50 руб. — это просто за подпись на бланке нотариуса), удостоверение доверенности (139 руб.) и т. д. Предлагается отпечатанная квитанция и необходимо ее в банке оплатить. Цены за «платные услуги» в каждом районе свои. На вопрос репортера «Вестей» Н. М Шумилков ответил, что они, ДУК Сормовского района, как коммерческая организация, имеют право зарабатывать. Прокуратура промолчала. В гор. Дзержинске были такие же «платные услуги», но вмешалась прокуратура и дала оценку этим действиям. Такой отдельной оплаты больше нет. В информации ЖЭКа тарифах на коммунальные услуги имеются подписи и печати. Хотелось бы видеть в ЖЭКе официальный перечень статей «содержание жилья» и официальный перечень о платных услугах.

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

1. По вопросу проведения капитального ремонта Вашего многоквартирного дома рекомендуем Вам обратиться с заявлением в Домоуправляющую компанию своего района или в Департамент жилищно-коммунального хозяйства г. Н. Новгорода.

2. В соответствии с п. 6 Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утверждённого Приказом ФМС РФ от 20.09.2007 N 208 (далее Регламент) должностными лицами, ответственными за регистрацию, осуществляющими первичный прием от граждан документов на регистрацию и снятие с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства, подготовку и передачу в орган регистрационного учета предусмотренных учетных документов, а также ведение и хранение поквартирных карточек регистрации по месту жительства, являются должностные лица жилищных организаций независимо от форм собственности.

В соответствии с п. 8 Регламента регистрация и снятие граждан с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации производится бесплатно.

Таким образом, ведение и хранение поквартирных карточек и домовых (поквартирных книг) осуществляется должностными лицами жилищно-эксплуатационных организаций, ответственными за регистрацию граждан, бесплатно. Выдача сведений из поквартирной карточки для подтверждения гражданами, проживающими в многоквартирных и жилых домах факта проживания, выдача сведений о составе семьи, выдача выписок из финансового лицевого счёта является исключительной прерогативой управляющей компании. При этом расходы на оказание данной услуги должны производиться за счёт доходов, получаемых от осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами.

Решением Сормовского районного суда от 24.12.2009 взимание ОАО «ДУК Сормовского района» с физических лиц платы за выдачу выписок из лицевых счетов, документов, подтверждающих факт регистрации по месту жительства или места постоянного пребывания, выписок из поквартирных карточек признанно незаконным.

Также был признан незаконным приказ исполнительного директора ОАО «ДУК Сормовского района» от 09.12.2009 № 516 «О внесении изменений в прейскурант цен на платные услуги, оказываемые ОАО „ДУК Сормовского района“ на 2009 год».

Кроме того, 9 октября 2010 года вступило в силу Постановление Правительства Р Ф от 23.09.2010 N 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», в соответствии с которым управляющие компании, в срок до 9 декабря 2010 года, обязаны разместить (опубликовать) информацию в соответствии с утвержденным настоящим Постановлением стандартом, в том числе информацию о стоимости работ (услуг) управляющей организации:

а) описание содержания каждой работы (услуги), периодичность выполнения работы (оказания услуги), результат выполнения работы (оказания услуги), гарантийный срок (в случае, если гарантия качества работ предусмотрена федеральным законом, иным нормативным правовым актом Российской Федерации или предлагается управляющей организацией), указание конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного дома, определяющие выбор конкретных работ (услуг);

б) стоимость каждой работы (услуги) в расчете на единицу измерения (на 1 кв. метр общей площади помещений в многоквартирном доме, на 1 пог. метр соответствующих инженерных сетей, на 1 кв. метр площади отдельных объектов, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, на 1 прибор учета соответствующего коммунального ресурса и др.).

В соответствии с п. 7 Стандарта информацию управляющая организация обязана размещать на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации и сообщать по запросу потребителей адрес официального сайта в сети Интернет, на котором размещена информация, а также наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация.

Бугров С.Н.

1. Правомочен ли платеж за свет мест общего пользования с жильцов и коковы критерии начисления суммы данного платежа? В настоящее время в г. Дзержинске — это 29 руб на человека, прописанного в квартире.

2. За чей счет производится ремонт аварийных стояков горячего и холодного водоснабжения в приватизированной квартире многоквартирного дома? Какие существуют на сегодняшний день на этот счет нормативные документы?

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

Пунктом 16 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 года № 307, установлено, что при наличии в помещениях индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета и при отсутствии коллективных (общедомовых) приборов учета размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета.

Кроме того, действующим законодательством, регулирующим порядок формирования платы за жилое помещение, определено, что электрическая энергия, расходуемая на освещение мест общего пользования, входит в состав платы за жилое помещение, устанавливаемой собственниками многоквартирного жилого дома.

Следует отметить, что 7 кВт/ч с человека являются нормативом потребления электрической энергии в местах общего пользования, установленным постановлением Правительства Нижегородской области от 19.07.2007 г. № 244, и применяется при расчетах с энергоснабжающей организацией при отсутствии приборов учета электрической энергии (общедомовых, индивидуальных).

В соответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 г. № 306 данный норматив является расчетной величиной и отдельно от норматива внутриквартирного потребления электрической энергии применяться не может.

В 2010 году региональной службой по тарифам Нижегородской области по факту выставления отдельной квитанцией платы за электропотребление мест общего пользования в размере 7 кВт/ч (14 кВт/ч) восемь управляющих компаний города Дзержинск были привлечены к ответственности в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.

Арбитражным судом Нижегородской области выводы региональной службы по тарифам Нижегородской области о наличии нарушений в действиях управляющих компаний г. Дзержинск, взимающих плату за электропотребление в местах общего пользования из расчета 7 кВт/ч на человека при отсутствии в многоквартирном жилом доме общедомовых приборов учета электрической энергии, были поддержаны.

С учетом вышеизложенного жителям г. Дзержинск необходимо обратиться в управляющие компании с заявлением о проведении перерасчета. В случае отказа управляющей компании от проведения перерасчета размера платы за электропотребление мест общего пользования многоквартирного жилого дома данный вопрос подлежит решению в судебном порядке.

В соответствии с п. 5. Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства Р Ф от 13.08.2006 N 491 в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Работы по частичной замене стояков должны выполняться за счёт средств содержания и ремонта жилого помещения, в случае если замене подлежат более 15% инженерного оборудования от их общего объёма в жилом здании, то такой ремонт выполняется за счёт средств по статье «капитальный ремонт».

Рукосуева Н.А.

В Балахнинском районе, д. Истомино поставщиком услуг по отоплению, ГВС является МУП МП «Теплоэнерго» МО «БМР». Региональная Служба по тарифам ежегодно утверждает тариф на отопление, ГВС потребителям Коневского, Кочергинского, Шеляуховского сельсоветов по единому тарифу 1885,62 руб. с НДС (на 2011 г.). Это несправедливо.Д. Истомино относится к Кочергинскому с/совету, у нас своя газовая котельная, себестоимость 1 Гкал намного ниже, чем в Коневском с/с- там 2 угольные котельные и уголь дороже чем газ. Почему через тариф население д. Истомино должно расплачиваться за уголь, которым отапливается д. Конево?

В соответствии с п. 3 раздела II «Регламента рассмотрения дел об установлении тарифов и (или) их предельных уровней на электрическую (тепловую) энергию (мощность) и на услуги, оказываемые на оптовом и розничных рынках электрической (тепловой) энергии (мощности)», утвержденного Приказом ФСТ от 08.04.2005 г. № 130-Э, региональная служба по тарифам Нижегородской области устанавливает тарифы на тепловую энергию на основании заявления предприятия.

При обращении в РСТ Нижегородской области за установлением тарифов на тепловую энергию МУП МП «Теплоэнерго» МО «БМР» не заявляло о необходимости дифференциации тарифов по источникам теплоснабжения (котельным).

Расчетные и обосновывающие документы тарифного дела предприятия предусматривают формирование экономически обоснованных затрат и тарифов по муниципальным образованиям Балахнинского района, что не противоречит п. 29.5 приказа ФСТ РФ от 06.08.2004 г. № 20-э/2 «Об утверждении Методических указаний по расчету регулируемых тарифов и цен на электрическую (тепловую) энергию на розничном (потребительском) рынке». Таким образом, тарифы, установленные для МУП МП «Теплоэнерго» МО «БМР» соответствуют требованиям действующего законодательства.

Цибисов Г. С.

Здравствуйте. Я живу в г. Павлово Нижегородской области ул. Суворова д 10 кю26. Уважаемый Валерий Павлинович! Из-за незаконного превышения норматива и тарифов на оплату услуг ЖКХ по отоплению квартиры за два года — 2009 и 2910 г. г. мне нанесён ущерб в 15221рубль62коп. В этом очень просто убедиться, знаячто приказом ФСТ России от 8 авгста 2008 г.№ 136-э,/2 в 2009 г. нам установлен предельно -максимальный уровень тарифа 123,6процента, а местная ввласть заставляла нас платить по 129 процентов. В 2010 г. ФСТ России приказом № 228-э/3 от 29сентября 2009 г. установило предельный уровень 111 процентовта, а нас заставляли платить по уровню тарифа 113 процента. То же и в 2011 г. приказом ФСТ России № 244-э/2 от 7 октября 2010 г. установлена максимальная величина роста тарифа 113,5процента, а с нас уже берут 115 процентов. Норматив отопления в соответствии сПостановлением Правительства РФ

№ 306 от 23 мая 2006 г. равен 0,0173Гкал./метр кв. в мес., а нас заставляли платить в 2009 г. и 2010 г. по нормативу 0,0231Гкал. на метр кв. в мес. При площади моей квартиры в 74,4метра кв. в 3-х этажном доме подсчитать и проверить правильность вышеуказанного ущерба несложнло. Но вот для меня оказалось очень

сложным выяснить, а я пытался это сделать во многих властныъх инстанциях сначала 2009 г.- кто и когда пресечёт беззаконие в оплате услуг ЖКХ? С уважением!

В соответствии с действующим в области государственного регулирования тарифов законодательством ФСТ России устанавливает предельный максимальный уровень тарифа на тепловую энергию в среднем по субъектам РФ.

На 2009 и 2010 годы данные индексы установлены в среднем по Нижегородской области в размере 123,6% и 113,5% соответственно.

Таким образом, рост тарифов на тепловую энергию по конкретной теплоснабжающей организации может отличаться (в большую или меньшую сторону) от установленного приказом ФСТ России в среднем по субъекту РФ предельного максимального уровня тарифа на тепловую энергию.

В 2009 и 2010 года вышеуказанные предельные индексы по Нижегородской области превышены не были.

По вопросу пересмотра норматива потребления коммунальной услуги по отоплению для 3-х этажных многоквартирных домов в г. Павлово Нижегородской области.

Установление нового норматива потребления коммунальной услуги по отоплению для 3-х этажных многоквартирных домов в г. Павлово Нижегородской области предполагает внесение изменений в нормативно-правовой акт органа местного самоуправления Павловского района Нижегородской области. Органы исполнительной власти Нижегородской области данными полномочиями не наделены.

В данной ситуации возможен только пересмотр нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению Правительством Нижегородской области по всем видам благоустройства, конструктивным и техническим параметрам многоквартирных и жилых домов Павловского района Нижегородской области в полном объеме.

Указанная процедура является длительной, ввиду того, что требует осуществление сбора и обработки значительного количества информации по Павловскому району.

На данный момент региональной службой по тарифам Нижегородской области решается вопрос об организации соответствующей работы. В случае наличия оснований, нормативы потребления коммунальной услуги по отоплению для потребителей Павловского района Нижегородской области будут пересмотрены.

Кабина Т.А.

Здравствуйте, я проживаю в общежитии по ул. Карьерная, 1-А, «собственником» которого является ОАО «ВНХМ». Хотелось бы знать, кто должен контролировать «собственника» общежития по выставляемым тарифам? Судом Автозаводского района (была проведена экспертиза) доказано, что общежитие по ул. Карьерная, 1-А не относится ни к одному типу общежитий по определении тарифов по Постановлениям Главы Администрации г. Н. Новгорода. Свои тарифы «собственник» должен согласовать с РЭК, что так и не собираются делать. Мало этого Администрация Автозаводского района заявляет, что ОАО «ВНХМ» вправе устанавливать свои тарифы, т.к. якобы на нем лежит «бремя» содержания и дотаций они бедные несчастные не получают. По установленным в комнатах счетчикам эл. энергию не берут, моя семья из 4-х человек платит ежемесячно от 200 до 300 руб. с человека. Постоянно нанимают для работы людей из Узбекистана, а коммунальные платежи платим мы. Подскажите, где найти правду?

С уважением, Кабина Т.А.

Требования к установлению размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги, а также структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги определены разделом VII Жилищного кодекса Российской Федерации (ст. 154, 156, 157 Жилищного Кодекса Российской Федерации).

В соответствии с действующим законодательством, обязанность по установлению платы за жилое помещение возложена на собственников жилых помещений.

Основанием для взимания платы за жилое помещение со стороны собственника является зарегистрированное в установленном порядке право владения жилым помещением, а также заключенный с собственником жилого помещения договор найма жилого помещения. Правоотношения, связанные с заключением договора коммерческого найма жилого помещения регулируются главой 35 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Дополнительно сообщаем, что предоставление коммунальных услуг гражданам регламентировано постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 года № 307, согласно которому расчеты за оказанные коммунальные услуги осуществляются исходя из тарифов на коммунальные услуги и объемов потребляемых коммунальных услуг, определяемых по показаниям приборов учета, а при их отсутствии — исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, установленных в порядке, определенном действующим законодательством.

В случае нарушения порядка начисления платы граждан за коммунальные услуги при определении объемов потребления коммунального ресурса заявитель имеет право обратиться в территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области (603950, г. Н. Новгород, ул. Тургенева, д. 1, руководитель — Петров Евгений Юрьевич).

Для проверки правильности применения тарифов на коммунальные услуги, поименованные ст. 154 Жилищного Кодекса Российской Федерации, заявитель может обратиться в региональную службу по тарифам Нижегородской области (603082, г. Н. Новгород, Кремль,
корп. 1, руководитель — Седов Олег Юрьевич).

Макарова Т.С.

Добрый день! Пишу Вам Со слезами на глазах, увидев платежку за январь. Цены выросли не на обещанные 15%, а на все 25%. Декабрь — 2362,16 руб, а январь — 2976, 74. И это только коммуналка. Самое большое повышение — это содержание жилья. Сумма с 262,70 руб. подскочила до 742,56 руб. Вопрос за что? В доме с 1984 года практически никто ничего не ремонтировал, разве только экстренные вызовы по прорыву коммуникаций, да после жалоб что-то сделали с крышей, когда с нее снег падал на головы жильцов. Дом сначала был в ведоме ЖКХ, теперь у ООО «Жилсервис» под руководством Кузнецовой Л. А., а воз и ныне там. Так жить невозможно. Наверное, правительству очень хочется задушить побыстрее всех пенсионеров и инвалидов. Неважно, что отработали по 40 лет и более.

Тарифы на коммунальные ресурсы для ресурсоснабжающих организаций устанавливаются в порядке, определенном действующим законодательством РФ, в размере, обеспечивающем финансовые потребности организаций для предоставления услуг надлежащего качества, которые определяются соответствующими стандартами и ГОСТами.

В случае предоставления услуг ненадлежащего качества потребителю необходимо в соответствии Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 г. № 307 (раздел VIII) обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации за установлением факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества. При этом исполнитель коммунальных услуг в соответствии с Правилами осуществляет самостоятельно перерасчет платы за соответствующую коммунальную услугу. В случае отказа в перерасчете при подтверждении факта оказания услуг ненадлежащего качества, потребитель может обратиться в территориальные органы Роспотребнадзора.

Дата публикации

2 декабря 2010, 14:49

Поделиться в соцсетях