Шрифт: Arial Times
Размер: A A A
Интервал: AA AA AA
Цвета: Ц Ц Ц Ц Ц

16 июня 2019, воскресенье

Версия сайта для слабовидящих Основная
версия сайта

Меню

Проблемы теплоснабжения населения Нижегородской области

Фамилия, имя, отчество

Текст обращения

Ответ

Чепко

Николай

Алексеевич

Добрый день! Помогите, пожалуйста, запустить тепло в доме № 27-Б по улице Студенческой в г. Дзержинске. НКС начало подавать тепло с 30-го сентября. Сегодня уже 11 октября-тепла нет. Власти (городские) по местному телевидению уверенно докладывают об успешном пуске тепла в 99% домов в городе, якобы всего в 6 домах нет тепла. Нашего дома в списке нет, т. е. тепло якобы нам дали. На прошлой неделе пытались подать в дом тепло, но в подвале потекла по всей видимости труба. 3 дня слышно было шум воды и шёл пар с вентиляционных отверстий подвала. Лично я 2 раза еле дозвонился в аварийку (другие жильцы тоже дозванивались) и получал ответ — приедут перекроют. Но тепла не было и вода текла 3 дня. Наконец в субботу приехала бригада, заварили трубу, тепло пошло. В воскресенье утром тепло пропало — якобы авария на трассе. Сегодня дали давление в трубах, воздух мы удалили, но и тепла нет. По всей видимости обратка закрыта, т.к. тёплая вода при длительном спуске с 5-го этажа подходит к батарее, но не циркулирует, т. е. НКС дом подключило, но у ООО «Жилстрой» нет времени прислать слесаря и открыть задвижки. Звонил только что в соседний подъезд женщине, неравнодушной к проблемам дома. Она оказывается сегодня была у Рябининой (начальника домоуправления — должность точно не знаю). Та заявила, что на пуск тепла даётся 2 недели (в четверг крайний день), вот в четверг и дадут нам тепло. Завтра некогда заниматься нашим домом. Оказывается, с её слов, действительно обратка закрыта. В общем, издевательство. В доме холодно.

Ваше обращение рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. По существу вопроса сообщаем.

По предоставленной информации администрации городского округа г. Дзержинск по состоянию на 20.10.2011 данный дом обеспечен коммунальной услугой теплоснабжения в полном объёме.

Вместе с тем информируем, что в случае некачественного предоставления услуг жилищно-коммунальной сферы, Вы можете обратиться в государственную жилищную инспекцию Нижегородской области по телефону (831) 419−88−29.

Царёв

Эдуард

Геннадьевич

Живу с семьёй по адресу: проспект Бусыгина, 50 уже 10 лет, и каждый год одна проблема — ОТОПЛЕНИЕ! Так и в этот год. Дом у нас 7-ми подъездный, и в каждом у кого есть тепло, у кого — нет. Подходил ни один раз к слесарям, ноль эффекта — смеются: «Нет говорят и не будет». В ЖЭК обращался, тоже не помогло. Приезжала комиссия 6 или 7 октября, так сразу тепло появилось, но на время — пока комиссия была. Помогите разобраться в этой ситуации. За ранее благодарен. Эдуард.

По информации департамента жилья и инженерной инфраструктуры администрации г. Н. Новгорода теплоснабжение нормализовано.

Жукова

Елена

Алексеевна

Просьба не оставить нашу проблему без внимания. Наша семья проживает на ул. Коновалова, дом 9. В нашем доме отсутствует отопление. В квартире холодно. Отапливаться электрокаминами нет возможности — электропроводка не выдерживает напряжения. Дом полностью расселен, остались только мы, наша квартира находится в муниципальной собственности и признана непригодной для проживания. Нам должны предоставить благоустроенную квартиру, как и остальным жильцам, которых уже давно переселили, но единственное, что предлагают, это переселиться в маневренный фонд до предоставления нового жилья, но мы отказываемся. Просим снабдить нас отоплением и как можно скорее переселить в благоустроенную квартиру.

Межведомственной комиссией по оценке соответствия жилых помещений и домов требованиям, установленным действующим законодательством, 11.08.2011 принято положительное решение о признании жилых помещений №№ 1, 6, 9 дома № 9 по ул. Коновалова непригодными для проживания.

В соответствии с постановлением администрации г. Н. Новгорода от 04.10.2011 № 4172 гражданам, проживающим в указанных квартирах, будут предоставлены жилые помещения в соответствии с действующим законодательством.

Паньков

Юрий

Михайлович

Добрый день! Одна из последних надежд на Вас. С 1 октября 2011 года неоднократно обращаемся с жалобой по поводу отсутствия отопления в квартире по адресу: г. Н.Новгород, ул. Студенческая, д. 12. Обращались по телефону в единую службу 005 — 3 раза, в диспетчерскую службу ЖКХ по тел. 268−10−00 — 2 раза, но до настоящего времени проблема так и не решена. Все остается на уровне фиксации жалобы, но меры для её устранения не принимаются. Как-то не хочется обращаться по данному вопросу на уровень Правительства Р Ф в Приемную В. В. Путина или Президента Р Ф, думаю, что Нижегородское Правительство в состоянии решить данную проблему, если её не решает Администрация г. Н.Новгорода. С уважением и благодарностью.

По информации департамента жилья и инженерной инфраструктуры администрации г. Н. Новгорода теплоснабжение нормализовано.

Леннова

Инна

Евгеньевна

Я проживаю в однокомнатной квартире дома 43 по ул. Энгельса г. Балахны. Содержание и ремонт, в том числе капитальный, в доме производит коммерческая организация ООО «Дом Плюс», расположенная по адресу: г. Балахна, ул. Свердлова, д. 28, тел. 6−44−25. С начала отопительного периода (30.09.2011г.) в комнате моей квартиры отсутствует циркуляция теплоносителя в стояке и радиаторе отопления. В результате в квартире холодно и без дополнительного обогрева, с помощью электрокамина, температура в жилом помещении становится ниже допустимой. На мои ежедневные заявки о восстановлении отопления в квартире в адрес ООО «Дом Плюс», сделанные по тел. 6−23−35 (ул. Энгельса д. 11 «а»), 6−56−02 (дежурный диспетчер), со стороны работников нет никакой положительной реакции. В ответ они мне сообщают, что заявка принята, но действий по выполнению заявки не производят. Более того я вынуждена была обратиться к руководителю ООО «Дом Плюс» с письменным заявлением об обеспечении отопления моей квартиры, но мое заявление было проигнорировано, никакой реакции со стороны ООО «Дом Плюс» не последовало. Вместе со мной от бездействия ООО «Дом Плюс» страдают мои муж и пятилетний сын. Своим бездействием ООО «Дом Плюс» нарушает мои права потребителя услуг, которые я регулярно и в полном объеме оплачиваю по ее счетам. Прошу пресечь волокиту, бездействие и неисполнение своих обязанностей ответственных работников ООО «Дом Плюс» для безотлагательного принятия мер с их стороны по обеспечению отопления моей квартиры.

По информации управляющей компании ООО «Дом-Сервис», в данном многоквартирном доме была произведена наладка внутренней системы отопления. 16.10.2011 теплоснабжение по вышеуказанному адресу было нормализовано.

Хапчик

Татьяна

Юрьевна

С начала отопительного сезона нет тепла в квартире (ул. Студенческая, 4, Советский район). Обращалась в разные инстанции и по телефону, и через интернет! Пока только одни обещания и прием заявок. Никто ни разу не позвонил и не написал, чтобы дать отчет о проделанной работе. На сегодняшний день (12.10.2011) работников из домоуправления ни разу не видели!!! Помогите, пожалуйста, разобраться!!!

По информации департамента жилья и инженерной инфраструктуры администрации г. Н. Новгорода теплоснабжение нормализовано.

Никоноров

Сергей

Владимирович

Здравствуйте! Пишут Вам жильцы второго подъезда дома № 6 А по ул. Трудовая г. Навашино. Отопительный сезон в г. Навашино начался с 3 октября. Сегодня 13 октября. Но стояк отопления в квартирах № 23, 24, 27, 28, 31, 32, 35, 36, 39, 40 по-прежнему холодный. Мы не однократно обращались в диспетчерскую службу, обслуживающую организацию ООО (ЖЭК) (руководитель Цилимов), а также по электронной почте в администрацию города к господину Ручину. Эффекта никакого! Только успеваем читать в местной прессе о том, как успешно начат отопительный сезон со слов Ручина (это зам. главы администрации города). Наученные опытом прошлого года нам не хотелось бы оказаться опять в холоде. В прошлую зиму тепло у нас в квартирах было с 20 декабря по 20 февраля, и то только после обращений по всем инстанциям, инспекциям. Во многих квартирах появилась плесень. На сегодня нужно только спустить воздух со стояка отопления, спускной кран находится на техническом этаже (чердаке) и наладить нормальную циркуляцию теплоносителя. Никаких ремонтов либо проведение работ проводить не надо. Приходившие горе-слесаря из ООО (ЖЭК) отказались подниматься на чердак, поулыбались и ушли. В другие дни у них то аварии, то срочные ремонты, одни отговорки. Мы уже не знаем к кому обратиться! В диспетчерской службе заявки даже не регистрируют, в облуживающей организации могут только квартплату взимать, в администрации лица, которые должны контролировать ситуацию, глухи к населению. УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА К ВАМ ПОВЛИЯТЬ НА СИТУАЦИЮ С ТЕПЛОМ В НАШИХ КВАРТИРАХ! ПРАКТИЧЕСКИ ВО ВСЕХ ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ КВАРТИРАХ МАЛОЛЕТНИЕ ДЕТИ! С уважением и надеждой, что нас услышат, жильцы второго подъезда дома № 6 А по ул. Трудовая г. Навашино. Спасибо!

Государственная жилищная инспекция Нижегородской области на Ваше обращение по вопросу отсутствия отопления в доме № 6а по ул. Трудовая, г. Навашино сообщает, что в соответствии с п. 2 ст.12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» продляется срок рассмотрения данного обращения в связи с необходимостью проведения дополнительного обследования указанного жилого дома.

Данное обращение остается на контроле в государственной жилищной инспекции Нижегородской области.

Теплухова

Фаина

Михайловна

Добрый день! Убедительно просим вмешаться в деятельность ОАО «УК ЖКХ Сергачского района» Нижегородской области. Генеральный директор ОАО «УК ЖКХ» господин Ёлхин А. Л. постоянно производит дополнительные противозаконные начисления оплаты за отопление дому № 6 по ул. Свердлова г. Сергача. В нарушение всех норм и «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам» завышает объемы потребления теплоэнергии против фактических показаний общедомового прибора учета, может вообще не принять в расчет показания счетчика по необоснованным причинам, применяет норматив потребления по своему усмотрению (утвержденные законодательно нормативы — это не для него). Так в расчете начисления оплаты за отопление в 2010 г. увеличен объем потребления теплоэнергии на 133,6 гкал, что в рублях составляет 211 тыс.168 (133,6 Х 1580,6). За период 2,5 месяца, когда не приняты в расчет показания счетчика (по придуманным необоснованным причинам), начисление произведено по 0,034 гкал на 1 кв. м площади в месяц, при утвержденном нормативе потребления 0,02 при общей отапливаемой площади дома равной 3817,06 кв. м за 2,5 месяца количество потребленной теплоэнергии составит: 0,02 Х 3817,06 Х 2,5 = 190,85 гкал. Нам же к оплате предъявлено 324,45 гкал (0,034 Х 3817,06 Х 2,5). Районная прокуратура и территориальный Роспотребнадзор признали в действиях ОАО «УК ЖКХ» нарушение законодательства и предъявили Ёлхину А. Л. соответствующие предписания, которые он проигнорировал. А в апреле 2011 года квитанции на оплату за отопление пришли ещё с дополнительным доначислением за 2010 г. в размере 23,72 гкал, что составляет в рублях 37492 (23,72 Х 1580,6) без объяснений. В текущем году показания счетчика у нас не принимаются управляющей компанией. Ёлхин А. Л. требует вынести счетчик из подвала на границу разводки трубопроводов. Границей раздела является внешняя стена дома, счетчик у нас стоит на входящем трубопроводе, сразу за стеной в подвале дома. Все претензии к жителям дома считаем необоснованными. Нам необходима НЕЗАВИСИМАЯ комиссия по проверке деятельности управляющей компании по ЖКХ, в чем просим Вашей помощи. С уважением жители дома № 6 по ул. Свердлова города Сергача.

Обращение рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

По вопросу начисления оплаты за отопление.

Решениями мирового суда от 11.04.2011 и апелляционной инстанции от 09.06.2011 расчёт размера платы за отопление ОАО «УК ЖКХ Сергачского района» был признан соответствующим требованиям закона и не нарушающим права потребителя.

По вопросу принятия к оплате показаний прибора учёта.

Представителями ОАО «УК ЖКХ Сергачского района» 22.03.2011 была произведена проверка узла учёта тепловой энергии. В ходе проверки установлено, что при отключении электроэнергии прибор не ведёт учёт поданной тепловой энергии, в связи с чем Вам было рекомендовано устранить нарушения в работе прибора.

По вопросу размещения узла учёта.

На основании Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 307, собственники помещений в многоквартирном доме вносят плату за приобретенные у ресурсоснабжающей организации объемы тепловой энергии исходя из показаний приборов учета, установленных на границе сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, с системами коммунальной инфраструктуры, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Таким образом, общедомовой прибор учета тепловой энергии должен быть установлен на границе с общедомовыми сетями тепловой энергии, которые входят в состав общего имущества собственников помещений.

По вопросу создания независимой комиссии.

Проверка деятельности управляющих компаний не относится к компетенции министерства ЖКХ и ТЭК Нижегородской области.

Левина

Людмила

Викторовна

Добрый день! Помогите, пожалуйста. Адрес: ул. Богородского, дом 4. В квартире с начала отопительного сезона холодно, а у меня ребенку три месяца. На кухне и в комнате батареи холодные. Тепло только в санузле. Сколько можно терпеть такое безобразие?

По информации департамента жилья и инженерной инфраструктуры администрации г. Н. Новгорода теплоснабжение нормализовано.

Викторова

Юлия

Николаевна

Добрый день! Просим посодействовать в решении нашей проблемы. С начала отопительного сезона мы неоднократно обращаемся с жалобой по поводу отсутствия отопления в жилом доме по адресу: г. Н. Новгород, ул. Гвоздильная, дом 1. Нет тепла во всем доме! Нас обслуживает «Жилсервис № 11». Звоним туда с заявками ежедневно. Обращались по телефону в единую службу 005, и в администрацию Ленинского района 258−07−50, и в домоуправляющую компанию 268−10−00, но до настоящего времени (14 октября 2011 года) проблема так и не решена. Фиксируют заявки, но, к сожалению, тепла от этих заявок нет. Убедительно просим Вас помочь нам решить данную проблему и надеемся, что не останется безнаказанным бездействие работников «Жилсервиса № 11».

По информации департамента жилья и инженерной инфраструктуры администрации г. Н. Новгорода теплоснабжение нормализовано.

Мордовина

Наталья

Николаевна

Здравствуйте! У нас потекла батарея, в ЖЭУ сказали: «Покупать и менять батарею за свой счет». Батарея старая, со времен постройки дома. Наш адрес: ул. Июльских дней, д. 26. Как нам быть в этой ситуации? За что мы должны заплатить, а что входит в перечень бесплатных услуг? За установку требуют 2000 руб.

Заявителю даны разъяснения департаментом жилья и инженерной инфраструктуры администрации г. Н. Новгорода

Коростова

Мария

Федоровна

Я живу по адресу: г. Дзержинск, Окская набережная, дом 3. Мне 86 лет. В моей квартире до настоящего времени нет отопления, а также по всем этажам жилого дома на до мной. На первом этаже нашего дома находится магазин. Все мои обращения о помощи по подаче тепла остаются без ответа. Все квитанции ЖКХ оплачиваю досрочно. Помогите, пожалуйста, в квартире очень холодно. С уважением ветеран труда.

Государственная жилищная инспекция Нижегородской области на Ваше обращение по вопросу отсутствия отопления в доме № 3 по наб. Окская, г. Дзержинск сообщает, что в соответствии с п. 2 ст.12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» продляется срок рассмотрения данного обращения в связи с необходимостью проведения дополнительного обследования указанного жилого дома.

Данное обращение остается на контроле в государственной жилищной инспекции Нижегородской области.

Юлия

Ивановна

Добрый День! Наверное, в Нижнем Новгороде решить проблему отопления возможно только на уровне Правительства Нижегородской области. Поэтому обращаемся к Вам с надеждой на решение проблемы отсутствие тепла в квартире. Общее подключение по нашему дому (ул. Шаляпина, 18) было осуществлено по плану, но почему-то только отдельных стояков. Отчитались, что все хорошо, и про остальных забыли. У нас дом гостиничного типа, в коридоре есть общая батарея, так вот она теплая, а в квартире холодная. В уме не укладывается, почему наш ЖЭК подключил к теплу помещение общего назначения, а квартиры, где проживают маленькие дети, забыл. Такая беспечность возможна только в России. Мною 04 октября 2011 года через справочную службу тел. 268−10−00 была оставлена заявка № 50908 на отсутствие тепла в квартире. Сегодня 16 октября результат нулевой. Я неоднократно обращалась в справочную службу с уточнением результата по заявке и получала один и тот же ответ: «Заявка в работе». Звонили в ЖЭК уточнить, когда выйдет слесарь, также получали ответ: «Заявка в работе, сегодня выйдем на объект». «Сегодня» у них длится уже неделю. Просим Вас разобраться в ситуации и дать компетентный ответ на вопрос: «В какой срок должна быть отработана заявка на подключение отопления со стороны ЖЭКА». Так как этих сроков никто не знает и ответственности по их нарушению никто не несет. Заранее, спасибо!

По информации департамента жилья и инженерной инфраструктуры администрации г. Н. Новгорода теплоснабжение нормализовано.

Затинацкая

Елена

Юрьевна

Здравствуйте. Я являюсь жительницей поселка Решетиха Володарского района. Очень долгое время в нашем поселке была отключена горячая вода, а также задержано начало отопительного сезона. После решения вопроса погашения задолженности с помощью Губернатора Нижегородской области в наших домах 10 октября включено горячее водоснабжение. Однако, как оказалось, ненадолго. 15 октября вновь отключена горячая вода, причем без всяких уведомлений и объяснений со стороны коммунальных служб. Кроме того, не можем дождаться сантехников МУП «Коммунальник» в наш дом (ул. Комсомольская, д. 102) для решения вопроса теплоснабжения. Считаю работу наших коммунальных служб неудовлетворительной. Сегодня позвонила в дежурную диспетчерскую службу для того, чтобы оставить заявку по вопросу отсутствия тепла в квартире. На что мне ответили, что у сантехников выходной. Не ясно, какие могут быть выходные в период пуска тепла, когда столько квартир остаются без тепла из-за технических проблем! Мы очень устали от проблем с нашими коммунальными службами, мы платим деньги и хотим получать услуги надлежащего качества. Чтобы в наших домах было и тепло и горячая вода!!!

Государственная жилищная инспекция Нижегородской области на Ваше обращение по вопросу отсутствия отопления в доме № 102 по ул. Комсомольской, п. Решетиха сообщает, что в соответствии с п. 2 ст.12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» продляется срок рассмотрения данного обращения в связи с необходимостью проведения дополнительного обследования указанного жилого дома.

Данное обращение остается на контроле в государственной жилищной инспекции Нижегородской области.

Гоева

Маргарита

Серафимовна

Я проживаю по адресу: ул. Ошарская, д. 78. От имени жильцов квартир 32, 28, 24, 20, ветеранов труда, обращаюсь по поводу неудовлетворительной работы котельной бывшего «Механического завода пищевой промышленности» — теперь РИЛС. Одной из причин невозможности положительно решить данную проблему является отсутствие прямой подчиненности котельной, которая стала частной. В настоящее время руководитель этого предприятия игнорирует жалобы жильцов. Тепло в квартирах отсутствует из-за постоянного завоздушивания системы. Бывают случаи, когда тепло совсем не подается в дом. Данная проблема возникла в отопительный сезон 1984−1985 гг. и продолжается по сей день. Заметное ухудшение возникло при смене формы собственности завода. В наиболее бедственном положении находятся жильцы указанных квартир, т.к. квартиры угловые. Температура в квартирах 10−12 градусов. Мы неоднократно обращались в Call-центр ЖЭУ № 9. Помогите решить эту проблему. С уважением и пожеланием добра жильцы этих квартир.

По информации департамента жилья и инженерной инфраструктуры администрации г. Н. Новгорода теплоснабжение нормализовано.

Коробкова

Татьяна

Александровна

Советский р-н, ул. Пушкина, д. 11, кв. 24, а также квартиры сверху и снизу. Из трёх отопительных стояков работает только один. В домоуправляющую компанию уже обращались. Было обещание прийти и разобраться. Но никто так и не пришёл, в квартирах холодно, у нас маленький ребёнок уже болеет. За что же мы платим деньги?

По информации департамента жилья и инженерной инфраструктуры администрации г. Н. Новгорода теплоснабжение нормализовано.

Бугрова

Наталья

Владимировна

Добрый день! Прошу посодействовать в решении проблемы, которая возникла ещё с начала отопительного сезона прошлого года. Моя бабушка и тётя, обе пенсионеры, живут в Вачском р-не, с. Беляйково, ул. Молодёжная, д. 2. Прошлую зиму они жили в холоде и ожиданиях, когда ЖКХ разберётся с судебными тяжбами с соседями. Но тепла так и не было. Сейчас появляются попытки что-то сделать, даже привлекают судебных приставов, но результата до сих пор никакого. Плата за отопление берётся в полном объёме, кроме этого, ещё за электричество немаленькая сумма получается, т.к. приходится включать электрообогреватель. Скоро снова зима. Неужели снова не будет комфортных условий для проживания? Убедительно прошу Вас помочь разобраться в нашей ситуации. Заранее спасибо.

Обращение рассмотрено министерством ЖКХ и ТЭК Нижегородской области совместно с администрацией Вачского района. По существу вопроса сообщаем следующее.

По информации, представленной администраций Вачского района, в квартире заявителя температурный режим не соответствует нормативу. Для решения данной проблемы необходимо в кв. 20 удалить воздух из системы отопления.

Управляющая компания готова выполнить мероприятия по регулировке, но собственник кв. 20 Зуева Р. В. препятствует производству работ, не допуская работников ООО «ДУК» в свою квартиру.

Согласно п. 52 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам» утвержденных постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 № 307 «…потребитель обязан при обнаружении неисправностей (аварий) внутриквартирного оборудования… немедленно сообщить о них исполнителю, а при наличии возможности — принимать все возможные меры по их устранению…, а также допускать в заранее согласованное с исполнителем время в нанимаемое жилье, помещение работников и представителей исполнителя, представителей органов госконтроля и надзора для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования и выполнения необходимых работ, а представителей исполнителя для ликвидации аварий в любое время».

В настоящее время управляющая компания принимает все меры, чтобы попасть в квартиру Зуевой Р. В. для выполнения необходимых работ по восстановлению теплоснабжения квартиры заявителя.

Белянцева

Ирина

Васильевна

Здравствуйте. Я из г. Кулебаки. Моя мама проживает там же на ул. Свободы, д. 3. В течение нескольких лет этот дом является одним из холодных в период отапливания. Со стороны жильцов были поданы письменные заявления в разные инстанции: теплосети, администрация. Причины до сих пор не выявлены и люди вынуждены согреваться электроприборами или газовыми плитами, что причиняет множественные неудобства. Просим Вас принять меры. Заранее благодарна.

По информации управляющей компании ООО «Кулебакская центральная управляющая компания» (ООО «КЦУК») за отопительный период 2010—2011 годов по настоящее время заявлений и обращений в аварийно-диспетчерскую службу от жильцов Вашего дома на неудовлетворительную работу системы отопления не поступало.

Специалистами ООО «КЦУК» совместно с теплоснабжающей организацией МУП «Теплоэнергосервис» в период с 24.10.2011 по 27.10.2011 будет проводиться мониторинг работы системы отопления многоквартирных домов Кулебакского района.

Дополнительно сообщаем, что в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, потребитель вправе (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 г. № 307) обратиться в ресурсоснабжающую организацию с требованием о перерасчете размера платы за предоставленные коммунальные услуги.

Кроме того информируем, что в целях подтверждения факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, необходимо обращаться в Государственную жилищную инспекцию Нижегородской области (Госжилинспекция), основными функциями которой является выявление, предупреждение и пресечение правонарушений в жилищной сфере. В случае выявления факта отказа со стороны ресурсоснабжающей организации произвести перерасчет платежей Госжилинспекция вправе принять меры административного воздействия.

Головко

Тамара

Степановна

Добрый день. Я проживаю по адресу: ул. Фруктовая, д. 9/1. Батареи в наших квартирах спрятаны в стены, получается, что мы отапливаем улицу. В сильные морозы в квартире очень холодно. У меня вопрос, будут ли выводить батареи из стен в квартиры?

Обращение находится на рассмотрении в департаменте жилья и инженерной инфраструктуры администрации г. Н. Новгорода.

Шварцман

Наталия

Александровна

Прошу Вас помочь жителям города Нижнего Новгорода, проживающим по адресу: 603081, г. Н. Новгород, ул. Братьев Игнатовых, дом 2 (адрес строительный). Дом наш официально не введен в эксплуатацию, но большинство дольщиков за свою квартиру заплатили в полном объеме и живут в «объекте незавершенного строительства» продолжительное время. Лично я живу в этом доме почти 2 года. Каждый год мы замерзаем. В 2010 году, благодаря содействию министерства МЧС, отопление в доме появилось 16 ноября. В этом году (30.08.2011 г.) жители соседнего дома добились демонтажа транзитной (нашей) теплотрассы, которая по решению суда была признана незаконной, хотя существует проект прокладки теплотрассы через подвал соседнего дома. Демонтаж был произведен в рекордно короткий срок за счет наших соседей перед началом отопительного сезона. Жители нашего дома обратились за помощью к администрации города. На совещании, посвященному этой проблеме, было определено, что за счет генподрядчика строительной компании ООО «Сирена — ПРО» будет проложена временная теплотрасса. Сегодня уже 17.10.2011 г., движений по решению проблемы нет. А на улице все холоднее. Получается, что более 100 семей, проживающих в доме должны замерзнуть. Согласитесь — это верх бесчеловечности. Мы не готовы пережить зиму без отопления. Для моей семьи (я жду рождения второго ребенка в декабре) — это просто чрезвычайная ситуация. Помогите нам в нашей тяжелой ситуации.

Обращение находится на рассмотрении в департаменте жилья и инженерной инфраструктуры администрации г. Н. Новгорода.

Дата публикации

21 сентября 2011, 16:00

Поделиться в соцсетях